Abre o Claude e escreve: «quem me deve dinheiro?». Em poucos segundos tem a lista de faturas vencidas do seu ERP da NAiOS, com valores e dias de atraso. Pede-lhe: «envia à Acme um lembrete amável da fatura de outubro». O Claude redige o e-mail, mostra-lho, confirma-o e sai da sua caixa de correio do NAiOS Mail. Não abriu a NAiOS, não copiou nada e não colou nada. Isso é o NAiOS MCPModel Context Protocol (MCP)Protocolo padrão para que os modelos se conectem com ferramentas externas Gateway: os seus dados da NAiOS, disponíveis na IA que já usa.
Em 30 segundos
- Ligue o Claude ao seu NAiOS e pergunte-lhe sobre os seus e-mails, a sua agenda, os seus clientes, as suas faturas ou os seus contratos.
- Funciona por MCP, o padrão aberto com o qual as IAs se ligam a outros programas. Por isso funciona também no Claude Code, Cursor, VS Code e outras ferramentas compatíveis.
- Dez módulos para consultar: Mail, ERP, CRM, Calendar, Contabilidade, Tesouraria, Tasks, Suporte, Office e Legal.
- E uma ação, se a ativar: enviar e-mails a partir do seu NAiOS Mail, com confirmação antes de cada envio.
- Entra com a sua conta NAiOS, a IA vê o mesmo que você e nada mais, escolhe que módulos partilha e desliga quando quiser.
- Disponível desde hoje no NAiOS cloud para os planos Básico e MAX.
O que é um servidor MCP (sem tecnicismos)
As IAs conversacionais são muito boas a raciocinar, mas não sabem nada sobre a sua empresa: não veem o seu e-mail, nem as suas faturas, nem a sua agenda. Durante anos a solução foi copiar e colar. MCP (Model Context Protocol) muda isso: é uma ficha standard, como o USB-C, para que qualquer IA possa ligar-se a qualquer programa que o fale.
Nessa ficha há dois lados. O cliente MCP é a IA: Claude, Cursor, VS Code. O servidor MCP é o programa que oferece as suas capacidades, e diz à IA «isto é o que sei fazer»: listar e-mails, ler uma fatura, consultar a agenda. Quando pergunta algo, a IA decide que ferramenta precisa, pede-a, recebe o resultado e responde-lhe com ele. Você apenas conversa.
NAiOS MCP Gateway é o servidor MCP de NAiOS: a porta pela qual a sua IA entra nos seus módulos, com a sua conta e as suas permissões. Se quiser entrar em detalhe, explicamos na Wiki de NAiOS: Model Context Protocol.
NAiOS MCP e NAiOS MCP Gateway: as duas direções
Se acompanha a NAiOS, já conhece o NAiOS MCP. São complementares e vão em sentidos opostos:
- NAiOS MCP traz ferramentas de fora para a NAiOS: liga um servidor MCP externo e o chat e os agentes da NAiOS utilizam-no.
- NAiOS MCP Gateway leva a NAiOS para fora: a NAiOS é o servidor e a sua IA habitual utiliza-o.
Com os dois, a NAiOS fala MCP em ambos os sentidos: consome as ferramentas do ecossistema e oferece-se a ele.
O que traz esta primeira versão
Começamos pelo que mais se usa no dia a dia de uma empresa, em modo de consulta:
- NAiOS Mail: listar, pesquisar e ler os seus e-mails, em todas as suas contas.
- ERP: resumo do negócio, faturas, cobranças e pagamentos pendentes, vendas, despesas, clientes, fornecedores e stock.
- CRM: pesquisar clientes, o resumo de cada ficha e a sua agenda comercial.
- Calendar: os seus eventos, os seus espaços livres e as suas reservas.
- Contabilidade: saldos, lançamentos, razão e liquidação de IVA.
- Tesouraria: posição de caixa, movimentos por conciliar e clientes que pagam tarde.
- Tasks: os seus cartões e o estado dos seus quadros.
- Suporte: os seus tickets com a NAiOS e em que ponto estão.
- Office: ler os seus documentos e folhas de cálculo.
- Legal: os seus contratos, o seu resumo, os seus modelos e a comparação de um rascunho com o original.
E uma primeira ação: enviar e-mails. Novos, respostas, reencaminhamentos e rascunhos, a partir do seu NAiOS Mail. Não vem ativada: escolhe-a ao ligar com uma caixa à parte, «Enviar e-mails em seu nome». E mesmo assim, o Claude mostra-lhe cada e-mail e pede-lhe confirmação antes de o enviar.
Casos de exemplo
O interessante não é cada ferramenta separadamente, mas sim que a IA as combina sozinha a partir de uma frase. Alguns exemplos reais do que se pode pedir hoje:
Gerência: cobrar sem perseguir
«Que faturas tenho vencidas e quem me deve mais?» → lista do ERP ordenada por montante. «Escreve aos três primeiros um lembrete cordial com o número de fatura e o montante.» → três e-mails preparados, que revê e confirma um a um.
Comercial: chegar preparado a cada reunião
«Prepara-me a reunião das 10.» → Claude consulta o seu Calendar, procura o cliente no CRM, revê os últimos e-mails que trocaram e dá-lhe um resumo com o que está pendente e uma proposta de ordem de trabalhos.
Administração: a fotografia da semana
«Como estamos de tesouraria e que pagamentos vencem esta semana?» → saldos de Tesouraria e vencimentos do ERP numa só resposta, com um alerta se algo não bater certo.
A segunda-feira de manhã: o que tenho pendente
«O que tenho pendente esta semana e que e-mails importantes continuo sem responder?» → as suas fichas de Tasks, a sua agenda e os e-mails sem resposta numa só revisão. «Responde à Laura que o relatório terá na quinta-feira.» → resposta no mesmo tópico, prévia confirmação.
Contratos: o detalhe à mão
«Resume-me o contrato com García e diz-me o que muda no novo rascunho.» → resumo do contrato e comparação com o rascunho desde Legal, sem procurar pastas.
Perfis técnicos: NAiOS dentro do editor
No Claude Code, Cursor ou VS Code, o mesmo endereço converte NAiOS numa fonte adicional para o seu agente: consultar um cliente, um produto do ERP ou um documento de Office enquanto trabalha, sem mudar de janela.
O caso forte: NAiOS junto ao resto das suas ferramentas
Claude admite vários conectores ao mesmo tempo. Se além disso tiver ligados o seu Drive, o seu Slack ou o seu repositório de código, numa só conversa pode cruzar os dados de NAiOS com todo o resto: «compara as vendas de outubro do ERP com a previsão que temos na folha de Drive e avisa a equipa no Slack». É a ideia de a grande integração: a IA como camada que une as ferramentas da empresa.
Como se liga, em três passos
- No NAiOS, abra Ligações de IA a partir do lançador de módulos (aparece como NAiOS Gateway) e clique em Copiar endereço.
- Em claude.ai: Definições → Conectores → Adicionar conector personalizado. Cole o endereço e clique em Adicionar.
- Clique em Ligar: abre-se o NAiOS. Entra com a sua conta, escolhe que módulos partilha (e, se quiser, o envio de e-mails) e clica em Permitir. Volta ao Claude já ligado.
Funciona no Claude web, na aplicação de ambiente de trabalho e no telemóvel. Se mais tarde quiser partilhar outros módulos, volta a ligar e escolhe-os: a ligação anterior é substituída automaticamente.
Segurança e controlo: os seus dados continuam a ser seus
Abrir os seus dados a uma IA externa exige regras claras. Estas são as do NAiOS MCP Gateway:
- O mesmo que você, e nada mais. A IA entra com a sua conta e as suas permissões. Se não tem um módulo, não o vê; se mudar de plano ou de função, aplica-se na consulta seguinte.
- Você escolhe os módulos. Pode partilhar apenas a agenda e o CRM, por exemplo.
- Consultar não é agir. Tudo é apenas de leitura exceto o envio de e-mails, que é uma permissão à parte, desmarcada, com confirmação em cada envio e com limites: até 10 destinatários por e-mail e 20 envios por hora.
- A sua empresa decide. Se é membro de uma empresa, o seu administrador decide se os seus membros podem ligar IAs externas, com que módulos e se permite enviar e-mails. Por defeito, não: os dados da empresa não saem sem a sua autorização.
- Desligar é imediato. Em «As suas ligações» vê que IA está ligada, com que módulos, se pode enviar e-mails e quando a usou pela última vez. «Desligar» corta-lhe o acesso de imediato.
- Tudo fica registado. O NAiOS regista cada consulta e cada ação.
E uma questão de transparência: o que a IA consulta é enviado ao seu fornecedor para que possa responder-lhe (no caso do Claude, à Anthropic), como acontece com qualquer conector. Por isso escolhe o que partilhar.
O que ainda não faz
Preferimos contá-lo nós. É a primeira versão:
- A única ação é enviar e-mails, em texto e sem anexos. Criar faturas, mover oportunidades ou agendar reuniões chegará em próximas versões.
- ChatGPT e outros assistentes estamos a testar; anunciá-los-emos quando estiverem comprovados.
- Por agora está no NAiOS cloud; as restantes plataformas NAiOS irão recebê-lo.
- O NAiOS já tem o seu endereço de conector único, https://mcp.naios.net/mcp: é o que copia em Ligações de IA. Ainda não está no diretório de conectores do Claude, por isso, de momento, adiciona-se como conector personalizado; o próximo passo é estar no diretório para ligar com um clique.
Onde está
O NAiOS MCP Gateway está disponível desde hoje no NAiOS cloud para os planos Básico e MAX. Se já utiliza o NAiOS, abra Ligações de IA e em dois minutos estará a perguntar ao Claude pelos seus e-mails. Se não, crie a sua conta e experimente com a pergunta que mais repete todas as segundas-feiras.
