Uma plataforma nova é abandonada na primeira semana por uma razão simples: aquilo de que a empresa precisa continua noutro sítio. O correio está no Outlook, a agenda no Google, as faturas no programa de sempre e os clientes numa folha de cálculo. Arranque é o módulo do NAiOS que trata disso. É o primeiro que vê ao entrar e faz uma única coisa: propor-lhe um pequeno passo de cada vez para que o NAiOS funcione com aquilo que já usa, sem deixar nada para trás e sem lhe pedir uma tarde inteira.
Em 30 segundos
- Um passo de cada vez. Cada cartão indica quantos minutos demora, o que ganha e que permissões concede. Nada de listas de vinte coisas.
- Comece pelo correio e pela agenda. É por onde arrancam quase todas as empresas: Outlook, Gmail ou qualquer caixa de correio, e Google Calendar ou a agenda do Outlook.
- O seu mapa. As ferramentas que a sua empresa utiliza e o que fazer com cada uma: ligá-la, importá-la ou substituí-la por um módulo do NAiOS.
- Se o seu programa não estiver, abra um ticket no Suporte a partir da sua plataforma e conceptualizamos a integração consigo.
- Se a sua ferramenta fala MCPModel Context Protocol (MCP)Protocolo padrão para que os modelos se conectem com ferramentas externas, liga-se à sua conta e a IA utiliza-a a partir do chat, com confirmação para tudo o que é sensível.
- Um assistente e avisos ao seu ritmo. Um chat que lhe explica cada passo, e um lembrete do seguinte todas as semanas, de duas em duas ou todos os meses.
- Disponível desde hoje em todas as plataformas NAiOS e em todos os planos.
Um passo pequeno e comprovado
Ao abrir o Arranque vê um único cartão: o próximo passo. Antes de começar diz-lhe três coisas: quantos minutos demora, o que ganha quando estiver feito e que permissões concede. Carrega em «Fazer agora» e leva-o ao ecrã exacto onde se faz, por exemplo Mail → Contas. Quando volta e carrega em «Já o fiz», o NAiOS verifica-o no próprio módulo: se o correio realmente recebe, o passo fica feito; se não, diz-lhe o que falta.
O que já tinha feito antes de entrar não lhe é pedido novamente. E se agora não lhe convém, «Agora não» adia-o por duas semanas. Se um módulo não lhe interessa, «Não me interessa» deixa de lhe propor os seus passos. Por baixo tem todos os passos com o seu estado, caso prefira ir ao seu ritmo.
O meu mapa: o que a sua empresa usa e o que fazer com cada coisa
«O meu mapa» reúne as ferramentas que a sua empresa usa e os módulos do NAiOS que já utiliza, desde quando. Pode apontar as suas você mesmo; algumas são descobertas pelo NAiOS sozinho, por exemplo o Holded se a sua faturação já se sincroniza com o ERP. Cada ferramenta converte-se num passo «Traga … para o NAiOS», e há três maneiras de a trazer:
- Ligá-la. Se tiver conector no NAiOS, autoriza-a com a sua conta e fica disponível no chat e nos seus agentes: Google e Microsoft, HubSpot, Notion, Dropbox, Mailchimp, Shopify, Slack, Zoom, Canva, LinkedIn, Instagram e centenas mais.
- Importá-la. Se não tiver conector, quase todas exportam para Excel. O Arranque leva-o ao importador adequado: faturas e despesas para o ERP, clientes para o CRM, documentos para a base de conhecimento.
- Substituí-la. Para algumas não é preciso ligar nada, porque um módulo do NAiOS faz o mesmo. Metricool, Hootsuite ou Buffer passam para o NAiOS Social; YouCanBookMe, Calendly ou Doodle, para as reservas do NAiOS Calendar. O passo dá-se por feito quando programa a sua primeira publicação ou cria o seu primeiro tipo de marcação.
Os programas que encontramos
Ao preparar este módulo revimos o que usam as empresas que chegam ao NAiOS de Portugal, Brasil e dos restantes países de língua portuguesa. O correio e a agenda são quase sempre Google Workspace ou Microsoft 365, e ambos se ligam em cinco minutos. O que muda de um país para outro é a faturação e a contabilidade:
- Portugal: PHC, Cegid Primavera, Sage, Moloni, InvoiceXpress, Vendus, TOConline e Jasmin.
- Brasil: Omie, Bling, Conta Azul, Tiny, Nibo, TOTVS e Alterdata.
- Angola: Primavera, PHC e Sage.
- Moçambique: Primavera, PHC e Sage.
- Cabo Verde: Primavera e PHC.
- Guiné-Bissau, São Tomé e Príncipe e Timor-Leste: Primavera e, sobretudo, folhas de cálculo.
E nas restantes áreas, o mesmo em todos os países: HubSpot, Zoho, Salesforce, Pipedrive ou RD Station para clientes; Mailchimp, E-goi, Brevo ou Hootsuite para marketing; Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Nuvemshop ou Mercado Livre para vender; Drive, OneDrive ou Dropbox para ficheiros; Calendly, Doodle ou YouCanBookMe para marcações; WhatsApp Business, Slack, Zoom ou Teams para falar; Canva, Notion, Trello ou Asana para trabalhar.
Hoje, dos programas de faturação, Holded é o que tem ligação direta com o NAiOS: cópia automática de clientes, produtos, faturas e despesas para o ERP, e acesso a partir do chat por MCP (contamos em «Esta semana en NAiOS: conexión con Holded»). Para os restantes, o caminho é a exportação para Excel e o importador, que funciona com qualquer um da lista. E para os que queiramos ligar a sério, o que se segue.
Se a sua ferramenta não está: abra um ticket e pensamos nisso consigo
Não vamos construir conectores às cegas. Preferimos fazê-lo com a empresa que precisa. Se utiliza um programa que não aparece aqui, ou que aparece mas quer algo mais do que importar um Excel, entre na sua plataforma NAiOS, abra o Suporte e diga-nos que programa é e para que o utiliza. Qualquer utilizador pode fazê-lo, não é necessário ser administrador. Também pode clicar em «Prefiro a ajuda de uma pessoa» dentro do Arranque: abre-se o ticket com o seu progresso e alguém da equipa escreve-lhe.
A partir daí conceptualizamos a integração em conjunto: que dados têm de viajar, em que direção, com que frequência, e por onde entram, porque quase todos os programas da lista têm API e alguns já falam MCP. Com isso decidimos se o resolvemos com um conector, com uma cópia programada para o ERP como a do Holded, ou com um servidor MCP. As integrações que saem de um caso real são as que depois servem a todos.
NAiOS MCP: se a sua ferramenta fala MCP, já está ligada
MCP (Model Context Protocol) é o padrão com o qual uma aplicação expõe as suas funções a uma IA. Cada vez mais programas o incorporam, e o NAiOS fala-o de série com o módulo NAiOS MCP. Regista um servidor com o seu endereço e um token, ou liga-se com a sua conta do serviço como se faz com o Holded, e as suas ferramentas aparecem no chat e nos seus agentes. Pode perguntar «que faturas tenho pendentes de cobrança?» e a resposta sai do seu programa, não de uma cópia.
Cada ferramenta do servidor é classificada como leitura, sensível ou de alto risco. As de leitura fluem sozinhas; as que escrevem ou apagam pedem sempre a sua confirmação, também quando as usa um agente. Os acessos são guardados encriptados e nunca viajam para o navegador. Se administra uma empresa no NAiOS, pode partilhar a ligação com os seus colegas segundo o seu acesso ao ERP, sem que vejam as suas credenciais. E as aplicações criadas com o vibe codingVibe CodingProgramar descrevendo o que pretende e deixando que a IA escreva o código do NAiOS já expõem MCP sem configurar nada.
Para o Arranque isto significa que a pergunta «o seu programa tem MCP?» é a primeira que fazemos quando abre um ticket: se a resposta é sim, a integração está a um token de distância.
Um assistente que o acompanha e avisos ao seu ritmo
«Falar com o assistente» abre um chat no Talk com o seu assistente de arranque. Explica-lhe cada passo, resolve dúvidas do tipo «o que ponho no servidor IMAP?» e verifica consigo que ficou feito. Pode contar-lhe que ferramentas a sua empresa utiliza e ele dir-lhe-á como trazer cada uma. Tem regras claras: nunca lhe pede palavras-passe no chat, nunca liga nada por si (dá-lhe a ligação e autoriza na janela do fornecedor) e só vê o do arranque, não o seu correio nem os seus documentos.
Os avisos também os decide. O próximo passo chega-lhe ao sino do NAiOS e, se quiser, por correio: todas as semanas, de duas em duas semanas ou todos os meses. São enviados de terça a quinta-feira de manhã, nunca duas vezes do mesmo passo na mesma semana, e se não abrir dois seguidos espaçam-se sozinhos. Quando tem tudo feito, só o avisamos se aparecer algo novo: uma ligação que cai ou uma ferramenta por trazer.
Se está numa empresa
Os passos pessoais, o seu correio e a sua agenda, são de cada pessoa. Os da empresa, trazer a faturação ou o CRM, são vistos e marcados pelos seus administradores; os restantes membros só veem os seus. Se um módulo não está incluído no seu plano, mencionamo-lo uma única vez e não insistimos. E quanto à privacidade: o Arranque apenas guarda os nomes das ferramentas e contagens como «uma conta de correio que funciona». Nem endereços, nem palavras-passe, nem conteúdos.
O que ainda não faz
Preferimos contá-lo nós. É a primeira versão. As receitas de hoje são três: correio e agenda, rever ligações e trazer uma ferramenta. As seguintes sairão do que apontarem no mapa e dos tickets que abrirem: cada programa que se repita terá a sua receita. A ligação direta de faturação só existe com o Holded; o resto entra por Excel. E o assistente necessita que o seu plano inclua a IA do Talk; se não a incluir, todos os passos seguem-se da mesma forma a partir da página.
Onde está
Arranque é o primeiro módulo do menu em todas as plataformas NAiOS e está em todos os planos, incluindo o gratuito. Se já usa o NAiOS, ao entrar verá o seu próximo passo. Se não, crie a sua conta e comece pelo correio: cinco minutos.
