Em 30 segundos. O NAiOS é um chat com IA multimodelo que inclui, com a mesma conta, as suítes que uma empresa paga separadamente: escritório, correio eletrónico, reuniões, chat interno, agenda, tarefas, clientes, faturação, contabilidade, tesouraria, armazém, assinatura, legal, pessoas, campanhas, redes, atendimento por WhatsApp, formação e suporte. Mais uma camada de agentes e competências que trabalha com uma pessoa à frente. Mais de cinquenta módulos por uma tarifa por utilizador, com os novos incluídos. Isto é o que existe atualmente, setor por setor.
2026: a pilha de subscrições já não se sustenta
Faça as contas na sua empresa. Ferramentas de escritório. Correio. Videochamadas. Chat interno. Agenda ou reservas. Quadro de tarefas. CRM. Faturação. Contabilidade ou contabilista. Assinatura eletrónica. Campanhas. Redes sociais. E, há dois anos, uma ou várias subscrições de assistentes de IA que não veem nada do anterior.
Cada ferramenta é boa. O problema é a pilha: os dados da empresa repartidos por dez sítios, cada pessoa com dez acessos, e a IA, que poderia ser quem junta tudo, num separador à parte onde se copia e cola. Em 2026, a pergunta já não é «que IA contrato», mas sim «onde trabalha a minha equipa para que a IA trabalhe com ela».
NAiOS numa frase
Um chat com inteligência artificial que é, ao mesmo tempo, o sistema onde trabalha a empresa. O chat fala com vários modelos (GPT-5, Claude, Gemini, Grok…), gera texto, imagem, vídeo, música e voz, e tem ao lado, na mesma plataforma, as ferramentas do dia a dia. Não ligadas a partir de fora: construídas dentro. Por isso falamos de suítes nativas.
Três camadas, uma conta
- O chat. Multimodelo, com ficheiros, visão e pesquisa web; projetos que recordam o contexto de cada tema; uma base de conhecimento própria onde a IA pesquisa nos seus documentos; artifacts, ou seja, aplicações e documentos que nascem de uma conversa e são partilhados com um link.
- As suítes nativas. Mais de cinquenta módulos em famílias que se parecem muito com a pilha de subscrições. Cada um é um programa completo, com o seu ecrã, os seus dados e as suas permissões, e cada um expõe as suas funções ao chat como ferramentas: pede que se reclame uma fatura e a IA consulta a fatura real no ERP.
- O que liga ao exterior. Conetores por OAuth para o Gmail, Slack, GitHub, Google Calendar ou Notion, servidores MCPModel Context Protocol (MCP)Protocolo padrão para que os modelos se conectem com ferramentas externas, um gestor de sites WordPress e, sob pedido, um túnel para aceder a serviços que residem num servidor da empresa e um leitor de cópias do SAP Business One. Ninguém muda tudo de uma vez.
O que paga à parte e o que o cobre no NAiOS
À esquerda, a subscrição que uma PME costuma ter. À direita, o módulo que cobre esse uso e o que ganha por estar dentro. Dizemos «cobre o uso diário» de propósito: não prometemos todas as funções avançadas de uma ferramenta com vinte anos de mercado; prometemos que o que a maioria faz todos os dias com ela se faz aqui, com a IA dentro e os dados da empresa ao lado.
| O que costuma pagar à parte | No NAiOS | O que acrescenta tê-lo integrado |
|---|---|---|
| Suite ofimática (documentos, folhas de cálculo, apresentações, armazenamento) | NAiOS Office | Copilot em cada documento, comentários, visualizadores próprios e a base de conhecimento a pesquisar nos seus ficheiros |
| Cliente de e-mail | NAiOS Mail | A sua caixa de correio IMAP/SMTP dentro da plataforma; a IA redige, resume e classifica; caixas de correio partilhadas de equipa |
| Videochamadas | Meet | Salas próprias, gravação e ata com IA automática, espaços por cliente |
| Chat interno de empresa | Talk | Mensagens em tempo real, grupos, visitas guiadas e um ticket de suporte a partir de qualquer conversa |
| Agenda e reservas | Calendar e Bookly | Link público de reserva com confirmação; agenda de equipa; Bookly para negócios de serviços com operários |
| Quadro de tarefas | Tasks | Kanban com espaços e listas; a IA cria e move cartões a partir do chat |
| CRM | CRM | Ficha 360 do cliente, pipeline, responsáveis por comercial e um copilot que responde com os dados reais |
| Faturação | ERP e POS | Orçamentos, encomendas, guias de remessa e faturas com Verifactu; despesas a partir do PDF; POS tátil sobre o mesmo ERP |
| Contabilidade e tesouraria | Contabilidad y Tesorería | O diário escreve-se sozinho a partir de faturas e recebimentos; reconciliação bancária a partir do extrato Norma 43; importação do diário do contabilista |
| Armazém | Almacén SGA | Existências multiarmazém, entradas com custo e contagens sobre o stock do ERP |
| Assinatura eletrónica | Firma | Envelope de assinatura com link, código por e-mail e ata de evidências inalterável |
| Contratos e modelos legais | Legal | Contratos e NDAs com ciclo de vida, modelos com variáveis, dossiê de conformidade |
| Recursos humanos | NAiOS RRHH | Processo do funcionário, registo de ponto, férias e ausências, portal do colaborador |
| Envio de campanhas | Campañas | Prospeção um a um a partir da sua caixa de correio, listas com consentimento, devoluções e lembretes automáticos |
| Redes sociais | NAiOS Social | Calendário editorial e publicação agendada em várias redes |
| WhatsApp e atendimento multicanal | NAiOSOmni | WhatsApp, Telegram, e-mail e um widget web numa única caixa de correio, com resposta automática supervisionada |
| Formulários | Formularios | Formulários com notificação por e-mail, ligados ao chat e aos módulos |
| Plataforma de formação | Academy e Classroom | Cursos com locução, exame e certificado; salas de aula para grupos de empresa com a IA ao lado |
| Suporte e tickets | Soporte | Tickets com triagem por IA, a partir do chat o do Talk |
| Assistentes de IA pagos | O chat do NAiOS | Vários modelos na mesma conversa, com os seus documentos e os seus módulos como ferramentas |
| Automatização e agentes | Agents, Habilidades y Connectors | Agentes com tarefas agendadas e aprovação humanaHuman in the Loop (HITL)Design no qual uma pessoa revê ou aprova as ações relevantes de um sistema de IA antes de estas terem efeito; habilidades reutilizáveis; mais de mil serviços conectáveis |
| Criar aplicações à medida | Vibe Apps y NAiOS Code | Aplicações completas a partir de uma conversa, publicadas no seu próprio endereço; um terminal agêntico para quem programa |
E módulos que não substituem nada porque antes não existiam: Gestoría, Despacho, Portal do cliente, Hotel, Trust (centro de confiança e sistema de gestão ISO 42001 e 27001), Voz, Importar sitio web.
Porque «nativo» muda o resultado
Há produtos que integram ferramentas por fora: um painel que abre cada aplicação na sua janela e um assistente que, com sorte, lê algumas. Quando as suítes são nativas, os dados são partilhados e a IA partilha as ferramentas. Carrega o extrato bancário na Tesorería, o sistema propõe que fatura corresponde a cada movimento, confirma, a Contabilidad gera o lançamento e o ERP marca a fatura como cobrada. Ninguém copiou nada entre três programas.
Casos de uso por setor
O que se segue não é um catálogo: são combinações que já estão em uso ou em fase piloto. Cada setor começa por um módulo e puxa pelo resto.
Contabilista e consultoria. O consultor vê a sua carteira de empresas-cliente com semáforo e um calendário fiscal que gera as tarefas de cada vencimento (Gestoría). O cliente envia a documentação através do seu Portal, sem e-mails nem WhatsApp perdidos. Las faturas do cliente entram no ERP a partir do PDF, a Tesorería concilia o banco e a Contabilidad escreve o diário; se o cliente já vinha de outro programa, o histórico e o diário são importados tal e qual. O que antes eram três licenças e uma caixa de entrada saturada é agora um fluxo com uma pessoa que confirma.
Escritório profissional e legal. Processos com partes e contrapartes, prazos e minutas (Despacho). Contratos e NDAs com modelos, variáveis e ciclo de vida (Legal), assinados com envelope, código por e-mail e ata de evidências (Firma). As reuniões com o cliente no Meet, com a ata feita. E uma habilidade de «rever um documento» que o chat aplica sempre que alguém cola um contrato recebido.
Comércio e hotelaria. O POS tátil vende ao balcão e cada talão nasce como fatura simplificada com o Verifactu (POS). O stock vive no Almacén SGA sobre o mesmo ERP, com contagens e transferências. As campanhas para clientes com consentimento saem da própria caixa de correio, e as redes são programadas a partir do Social. O proprietário pergunta ao chat «o que vendemos ontem por família» e obtém a resposta com os dados reais.
Hotéis e turismo. O módulo Hotel coloca a disponibilidade real no chat e no WhatsApp: o agente consulta vagas, propõe quartos e prepara a reserva. O NAiOSOmni unifica o WhatsApp, o Telegram, o e-mail e o widget do site numa caixa de entrada com resposta automática supervisionada. As avaliações e o atendimento são despachados com o tom da casa graças às habilidades de empresa.
Formação e academias. Um formador publica a sua academia com cursos, locuções, exames e certificados (Academy); uma empresa compra packs de vagas e os seus alunos trabalham numa sala de aula com o curso de um lado e a IA do outro, que responde apenas com o conteúdo do curso (Classroom). Hoje é utilizado para a formação obrigatória em IA exigida pelo artigo 4.º do Regulamento europeu de IAAI Act (Regulamento Europeu de IA)Regulamento (UE) 2024/1689: a primeira lei abrangente sobre inteligência artificial, com obrigações por nível de risco, elegível para financiamento com o crédito da FUNDAE.
Serviços profissionais e agências. CRM com pipeline e responsáveis, Calendar com ligação pública de reserva, Meet com ata, propostas redigidas por uma habilidade com o formato da casa, o site do cliente gerido a partir do módulo de WordPress e as publicações programadas no Social. Uma equipa de cinco pessoas gere vinte clientes sem mudar de aplicação.
Indústria e distribuição. Orçamentos, encomendas, guias de remessa e faturas (ERP), existências multiarmazém com custo (SGA), registo de jornada e ausências (RRHH). Se a empresa está há anos no SAP Business One, o módulo de SAP, sob consulta, permite perguntar a uma cópia do ERP em linguagem natural, e o túnel liga a base de dados ou a API interna que vive no servidor do pavilhão.
Saúde, estética e serviços com marcação. Reservas com montra pública, calendário por operador e confirmação (Bookly), lembretes e atendimento por WhatsApp (NAiOSOmni), fichas de cliente no CRM e faturação com o Verifactu. Para centros com várias sedes, em fase piloto, um módulo de centros sobre a mesma base.
Equipas de software e produto. O Vibe Apps cria aplicações completas a partir de uma conversa e publica-as no seu próprio endereço; o NAiOS Code é um terminal agêntico com acesso aos modelos da plataforma; o Agents executa tarefas programadas com aprovação; o Connectors e o MCP abrem mais de mil serviços como ferramentas. É o setor onde o conjunto de subscrições de IA era mais caro, e o que mais rapidamente o reduz.
IA que trabalha, com uma pessoa à frente
A camada que mais cresceu este ano é a da IA que não só responde, mas faz. Agents executa tarefas longas e programadas e pede aprovação antes de qualquer ação com consequências. Habilidades são instruções reutilizáveis que o chat aplica quando chega a altura: cinquenta e duas de fábrica, as que a sua empresa criar e as que atribuir a um agente. Connectors abre mais de mil serviços externos. Vibe Apps cria aplicações.
Com uma regra que não se negoceia: as ações que afetam o dinheiro, os clientes ou a reputação são confirmadas por uma pessoa. É trabalhar com o humano no circuito, e é também lo que o Regulamento europeu de IA chama supervisão humanaSupervisão humanaObrigação do Regulamento Europeu de IA de que pessoas capacitadas possam entender, vigiar e intervir num sistema de IA. Explicamo-lo em como converter a sua PME numa empresa HITL.
O que o NAiOS não é
Não substitui a folha de cálculo com macros que um controller está há dez anos a afinar, nem o programa de design, nem um ERP setorial com vinte anos de particularidades. Para isso existem os conectores, o túnel e o módulo de SAP: o que já funciona conecta-se, não se deita fora. Também não decide por si: propõe, redige, concilia e prepara, e a última palavra cabe a alguém da empresa.
E os módulos têm idades diferentes. Alguns estão há anos em produção com centenas de utilizadores; outros, como o Habilidades, foram publicados esta semana. Cada ficha do catálogo tem a sua versão e o seu guia, e cada módulo novo entra primeiro numa plataforma e depois nas restantes.
Como se paga
Por utilizador e por mês, sem subscrições por módulo. O utilizador Básico (90 euros por mês) tem o chat nativo completo e os módulos de gestão e produtividade: ERP, CRM, Contabilidad, Office, Mail, Talk, Meet, Calendar, Tasks, Campañas, Academy e o resto da tabela. O utilizador MAX (195 euros por mês) adiciona limites alargados, projetos com memória, caixas de entrada partilhadas e os módulos exclusivos: Agents, NAiOSOmni, Social, Vibe Apps, o agente de reuniões e NEXUS. Os novos módulos são incluídos sem custo adicional e a faturação anual tem dez por cento de desconto. As empresas que querem a sua própria instância, com a sua marca e o seu domínio, têm os planos de plataforma, com administração, suporte e cópias de segurança incluídos. Preços sem IVA, na página de planos.
Não apresentamos a soma do que custa cada subscrição separadamente: depende de cada empresa e muda a cada trimestre. Faça-a com a sua lista. Um utilizador Básico inclui, numa única mensalidade, o que nessa lista costumam ser entre seis e dez linhas.
Comece em quatro passos
- O chat. Carregue os seus documentos para a base de conhecimento e pergunte-lhe. É a utilização que cativa e não exige mudar nada.
- Um módulo que lhe doa. A fatura que tarda em ser cobrada, a ata que ninguém escreve, a campanha que não sai. Um módulo, uma equipa, um mês.
- Ligue o que não vai mudar. O seu e-mail de sempre, o seu calendário, o seu Slack. Que a IA os veja, mesmo que continuem fora.
- Reveja a lista de subscrições. Quando a equipa o utilizar diariamente. Costuma ser o momento em que se cancelam três ou quatro.
Em resumo
O NAiOS atualmente é um chat com IA multimodelo e, dentro da mesma conta, as suítes que uma empresa paga separadamente, mais uma camada de agentes, competências e conectores que trabalha com uma pessoa à frente. Mais de cinquenta módulos por uma tarifa por utilizador, com os novos incluídos, e combinações testadas para contabilistas, escritórios, comércio, hotéis, formação, agências, indústria, serviços com marcação e equipas de software. Não é pouco para explicar.
