Un client reserva una cita amb tu. La pàgina de reserva té el teu color i el teu logotip. El correu de confirmació li arriba a nom de la teva empresa, amb el teu logotip a dalt. Dos dies després rep la invitació a la videotrucada, després el pressupost, després el contracte per signar: tot amb la mateixa cara. No has maquetat res ni has pujat el logotip cinc vegades. Ho vas configurar una sola vegada. Això és la Identitat d'empresa de NAiOS.
En 30 segons
- Una fitxa per empresa: logotip, colors, tipografia, lema, web i to de veu, a Empreses → Identitat.
- S'aplica sola en tot el que NAiOS crea i envia per tu: documents, presentacions, factures, pàgines de reserva, formularis, invitacions, correus a clients i més.
- La IA també la fa servir: els documents, les presentacions i els textos que li demanis surten amb els teus colors i amb el teu to.
- Els correus arriben en nom de la teva empresa, i si el client respon, la resposta va a la teva adreça.
- Diverses empreses, diverses identitats: cadascuna amb la seva, i sempre veus amb quina estàs treballant.
- El que ja tinguis personalitzat té prioritat. La identitat és el punt de partida, no una imposició.
El problema: la marca repartida en vint llocs
En qualsevol empresa petita la marca viu dispersa: el logotip a la plantilla de factures, el color a l'eina de reserves, la signatura al correu, el to al cap de qui escriu. Cada eina nova obliga a tornar a pujar el logotip i a triar una altra vegada el color, i gairebé mai no coincideix del tot. El resultat el veu el client: una reserva en lila, una factura en blau i un correu sense logotip.
A NAiOS tots els mòduls comparteixen la mateixa empresa. Tenia sentit que compartissin també la seva cara.
On es configura
A Empreses, cada empresa té una pestanya Identitat amb tot en una sola pantalla:
- Logotip, un per a fons clar i, si vols, un altre per a fons fosc.
- Colors: principal, secundari i d'accent.
- Tipografia.
- Lema i web.
- To de veu: com parla la teva empresa, amb les teves paraules. Per exemple: «proper i directe, de tu, sense tecnicismes».
A la dreta tens una previsualització abans de desar. I perquè no hagis de començar de zero, dues dreceres:
- Proposar identitat: escrius l'adreça del teu web i NAiOS et proposa colors, tipografia, lema, to i logotip a partir d'aquest. La revises i decideixes si l'apliques.
- Usar el de l'ERP: si ja tenies logotip i color a les teves factures, els copia.
Sempre saps amb quina empresa estàs
Si portes més d'una empresa, cadascuna té la seva identitat. Sota el logotip de la barra lateral del xat, i a la capçalera de tots els mòduls, apareix l'Empresa activa amb el seu logotip i una línia del seu color. Des d'aquí mateix canvies d'una a l'altra.
És un detall petit que evita un error gran: emetre la factura o enviar el correu des de l'empresa equivocada.
El que crees surt amb la teva marca
- Chat: els documents, les presentacions i les pàgines que demanis a la IA fan servir per defecte els teus colors, la teva tipografia, el teu logotip i el teu to. Si li demanes un altre estil, el respecta.
- Office: les presentacions neixen amb el teu color, i els Word, PDF i PowerPoint que exportes porten el teu logotip.
- ERP: pressupostos i factures amb el teu logotip i el teu color.
- Mail: un botó prepara la signatura de la bústia amb el teu logotip, el teu lema i el teu web.
- Campanyes: els enviaments surten amb el nom, el logotip i el color de l'empresa.
El to de veu mereix una menció a part. No és un ornament: és una instrucció que la IA rep cada vegada que redacta alguna cosa per a aquesta empresa. És la diferència entre un text correcte i un text que sona a tu. Si t'interessa el perquè, t'ho expliquem a la Wiki: com es donen instruccions a una IA.
El que reben els teus clients
Aquí és on més es nota. Tot el que NAiOS mostra o envia a tercers en nom teu porta ara la marca de la teva empresa:
- Calendar i Bookly: les pàgines de reserva i els correus de confirmació, canvi, cancel·lació i recordatori.
- Meet: la invitació, els avisos de canvi, el recordatori, l'acta i la pàgina per la qual entra el convidat.
- CRM: el correu automàtic que rep el contacte quan canvia d'etapa.
- Signatura: el correu i la pàgina de signatura diuen qui demana la signatura.
- Forms: el formulari públic, amb el teu color i el teu logotip.
- OmniChat: el widget de xat del teu web i els correus de confirmació del bot. Un canal sense instruccions pròpies respon en nom de la teva empresa, amb el seu lema i el seu to.
- Portal i RRHH: les invitacions i els avisos als teus assessorats i als teus empleats. La nòmina mostra la raó social, el NIF i el logotip.
- Gestoria: les circulars a la teva cartera es preparen amb la signatura de l'empresa.
- Comptabilitat: el Llibre Diari i el Llibre Major porten la raó social i el NIF a la capçalera.
- Social: «Crea des de la meva empresa» crea una marca amb el seu nom, el seu color i el seu logotip.
Qui envia el correu
Fins ara, els avisos automàtics arribaven a nom de la plataforma. Ara el remitent és la teva empresa: el teu client veu «La teva Empresa (vía NAiOS)» a la safata i, si prem Respon, la resposta va a l'adreça de contacte que tinguis a la fitxa de l'empresa.
L'adreça tècnica d'enviament no canvia, i és intencionat: és la que té la reputació i les verificacions que fan que el correu arribi a la safata d'entrada i no a la de correu brossa.
Tres regles perquè no hi hagi sorpreses
- El que és teu mana. Si una agenda té el seu propi logotip o un formulari té el seu propi color, es respecten. La identitat només omple el que no hagis triat.
- El que és nou conserva la seva empresa. Una reunió, un formulari o un portal que creïs a partir d'ara queda associat a l'empresa que tinguis activa en aquell moment.
- Sense identitat, res no canvia. Si una empresa no ha omplert la seva fitxa, tot surt exactament com abans.
Casos d'exemple
Una agència amb tres marques
Una mateixa persona porta la seva marca personal, l'agència i un projecte a banda. Tres empreses a NAiOS, tres identitats. Canvia d'empresa a la capçalera i les propostes, les factures i les invitacions surten amb la marca correcta, sense plantilles duplicades.
Un despatx o una gestoria
La invitació al portal del client, les peticions de documentació, les circulars i el contracte per signar arriben amb el nom i el logotip del despatx. El client reconeix qui li escriu abans d'obrir el correu.
Un negoci amb reserves
L'aparador de Bookly, l'assistent de reserva i els recordatoris fan servir el color i el logotip del negoci. Si el negoci ja té la seva foto i el seu nom posats, es mantenen.
Un equip comercial
El comercial demana al xat «prepara'm una proposta per a aquest client» i la presentació surt amb els colors i el to de la casa. En moure l'oportunitat d'etapa, el correu automàtic al client porta la mateixa cara.
El que encara no fa
Preferim explicar-ho nosaltres:
- No canvia el color de fons de tota la plataforma. Dins de NAiOS veuràs el logotip i un accent de color de l'Empresa activa; la resta de la interfície manté el tema clar o fosc que hagis triat.
- Els avisos automàtics no surten des del teu propi domini. Surten a nom de la teva empresa i amb resposta a la teva adreça. Per escriure des del teu domini tens les teves bústies de Mail i Campanyes.
- Les proves de signatura són neutres. L'acta d'evidències i la còpia signada de Signatura no porten marca: són un document probatori i ho han de continuar sent.
- Els llibres comptables no porten logotip ni color, només la raó social i el NIF.
- Academy i Classroom continuen utilitzant la marca de l'acadèmia o del curs, que es configura allà.
On és
La Identitat d'empresa està disponible des d'avui. Si ja fas servir NAiOS, obre Empreses, entra a la teva empresa i ves a la pestanya Identitat: amb «Proposar identitat» i l'adreça del teu web la tens a punt en un parell de minuts. Si encara no, crea el teu compte o consulta els plans.
