Un cliente reserva una cita contigo. La página de reserva tiene tu color y tu logo. El correo de confirmación le llega a nombre de tu empresa, con tu logo arriba. Dos días después recibe la invitación a la videollamada, luego el presupuesto, luego el contrato para firmar: todo con la misma cara. No has maquetado nada ni has subido el logo cinco veces. Lo configuraste una vez. Eso es la Identidad de empresa de NAiOS.
En 30 segundos
- Una ficha por empresa: logo, colores, tipografía, lema, web y tono de voz, en Empresas → Identidad.
- Se aplica sola en lo que NAiOS crea y envía por ti: documentos, presentaciones, facturas, páginas de reserva, formularios, invitaciones, correos a clientes y más.
- La IA también la usa: los documentos, presentaciones y textos que le pidas salen con tus colores y con tu tono.
- Los correos llegan a nombre de tu empresa, y si el cliente responde, la respuesta va a tu dirección.
- Varias empresas, varias identidades: cada una con la suya, y siempre ves con cuál estás trabajando.
- Lo que ya tengas personalizado manda. La identidad es el punto de partida, no una imposición.
El problema: la marca repartida en veinte sitios
En cualquier empresa pequeña la marca vive dispersa: el logo en la plantilla de facturas, el color en la herramienta de reservas, la firma en el correo, el tono en la cabeza de quien escribe. Cada herramienta nueva obliga a volver a subir el logo y a elegir otra vez el color, y casi nunca coincide del todo. El resultado lo ve el cliente: una reserva en morado, una factura en azul y un correo sin logo.
En NAiOS todos los módulos comparten la misma empresa. Tenía sentido que compartieran también su cara.
Dónde se configura
En Empresas, cada empresa tiene una pestaña Identidad con todo en una sola pantalla:
- Logo, uno para fondo claro y, si quieres, otro para fondo oscuro.
- Colores: principal, secundario y de acento.
- Tipografía.
- Lema y web.
- Tono de voz: cómo habla tu empresa, en tus palabras. Por ejemplo: «cercano y directo, de tú, sin tecnicismos».
A la derecha tienes una vista previa antes de guardar. Y para no empezar de cero, dos atajos:
- Proponer identidad: escribes la dirección de tu web y NAiOS te propone colores, tipografía, lema, tono y logo a partir de ella. La revisas y decides si la aplicas.
- Usar lo del ERP: si ya tenías logo y color en tus facturas, los copia.
Siempre sabes con qué empresa estás
Si llevas más de una empresa, cada una tiene su identidad. Bajo el logo de la barra lateral del chat, y en la cabecera de todos los módulos, aparece la empresa activa con su logo y una línea de su color. Desde ahí mismo cambias de una a otra.
Es un detalle pequeño que evita un error grande: emitir la factura o enviar el correo desde la empresa equivocada.
Lo que creas sale con tu marca
- Chat: los documentos, presentaciones y páginas que le pidas a la IA usan por defecto tus colores, tu tipografía, tu logo y tu tono. Si le pides otro estilo, lo respeta.
- Office: las presentaciones nacen con tu color, y los Word, PDF y PowerPoint que exportas llevan tu logo.
- ERP: presupuestos y facturas con tu logo y tu color.
- Mail: un botón prepara la firma del buzón con tu logo, tu lema y tu web.
- Campañas: los envíos salen con el nombre, el logo y el color de la empresa.
El tono de voz merece una mención aparte. No es un adorno: es una instrucción que la IA recibe cada vez que redacta algo para esa empresa. Es la diferencia entre un texto correcto y un texto que suena a ti. Si te interesa el porqué, lo contamos en la Wiki: cómo se le dan instrucciones a una IA.
Lo que reciben tus clientes
Aquí es donde más se nota. Todo lo que NAiOS enseña o envía a terceros en tu nombre lleva ahora la marca de tu empresa:
- Calendar y Bookly: las páginas de reserva y los correos de confirmación, cambio, cancelación y recordatorio.
- Meet: la invitación, los avisos de cambio, el recordatorio, el acta y la página por la que entra el invitado.
- CRM: el correo automático que recibe el contacto al cambiar de etapa.
- Firma: el correo y la página de firma dicen quién pide la firma.
- Forms: el formulario público, con tu color y tu logo.
- OmniChat: el widget de chat de tu web y los correos de confirmación del bot. Un canal sin instrucciones propias responde en nombre de tu empresa, con su lema y su tono.
- Portal y RRHH: las invitaciones y los avisos a tus asesorados y a tus empleados. La nómina muestra la razón social, el NIF y el logo.
- Gestoría: las circulares a tu cartera se preparan con la firma de la empresa.
- Contabilidad: el Libro Diario y el Libro Mayor llevan la razón social y el NIF en la cabecera.
- Social: «Crear desde mi empresa» crea una marca con su nombre, su color y su logo.
Quién envía el correo
Hasta ahora, los avisos automáticos llegaban a nombre de la plataforma. Ahora el remitente es tu empresa: tu cliente ve «Tu Empresa (vía NAiOS)» en su bandeja y, si pulsa Responder, la respuesta va a la dirección de contacto que tengas en la ficha de la empresa.
La dirección técnica de envío no cambia, y eso es intencionado: es la que tiene la reputación y las verificaciones que hacen que el correo llegue a la bandeja de entrada y no a la de spam.
Tres reglas para que no haya sorpresas
- Lo tuyo manda. Si una agenda tiene su propio logo o un formulario tiene su propio color, se respetan. La identidad solo rellena lo que no hayas elegido.
- Lo nuevo guarda su empresa. Una reunión, un formulario o un portal que crees a partir de ahora queda asociado a la empresa que tengas activa en ese momento.
- Sin identidad, nada cambia. Si una empresa no ha rellenado su ficha, todo sale exactamente como antes.
Casos de ejemplo
Una agencia con tres marcas
Una misma persona lleva su marca personal, la agencia y un proyecto aparte. Tres empresas en NAiOS, tres identidades. Cambia de empresa en la cabecera y las propuestas, las facturas y las invitaciones salen con la marca correcta, sin plantillas duplicadas.
Un despacho o una gestoría
La invitación al portal del cliente, las peticiones de documentación, las circulares y el contrato para firmar llegan con el nombre y el logo del despacho. El cliente reconoce quién le escribe antes de abrir el correo.
Un negocio con reservas
El escaparate de Bookly, el asistente de reserva y los recordatorios usan el color y el logo del negocio. Si el negocio ya tiene su foto y su nombre puestos, se mantienen.
Un equipo comercial
El comercial pide al chat «prepárame una propuesta para este cliente» y la presentación sale con los colores y el tono de la casa. Al mover la oportunidad de etapa, el correo automático al cliente lleva la misma cara.
Lo que no hace todavía
Preferimos contarlo nosotros:
- No cambia el color de fondo de toda la plataforma. Dentro de NAiOS verás el logo y un acento de color de la empresa activa; el resto de la interfaz mantiene el tema claro u oscuro que hayas elegido.
- Los avisos automáticos no salen desde tu propio dominio. Salen a nombre de tu empresa y con respuesta a tu dirección. Para escribir desde tu dominio están tus buzones de Mail y Campañas.
- Las pruebas de firma son neutras. El acta de evidencias y la copia firmada de Firma no llevan marca: son un documento probatorio y deben seguir siéndolo.
- Los libros contables no llevan logo ni color, solo la razón social y el NIF.
- Academy y Classroom siguen usando la marca de la academia o del curso, que se configura allí.
Dónde está
La Identidad de empresa está disponible desde hoy. Si ya usas NAiOS, abre Empresas, entra en tu empresa y ve a la pestaña Identidad: con «Proponer identidad» y la dirección de tu web la tienes lista en un par de minutos. Si todavía no, crea tu cuenta o mira los planes.
