Campañas
naios-campanasv0.3.0Prospección 1 a 1 con secuencias desde tu propio buzón y campañas de email a listas con consentimiento: un motor, dos caras, con la lista de supresión que gana siempre
Descripción
Campañas convierte los segmentos del CRM en contacto real. Secuencias: correos personales, uno a uno, desde tu cuenta de NAiOS Mail, con cuotas por hora y por día, horario laboral, calentamiento de la cuenta, aprobación humana de cada borrador y parada automática en cuanto responden (la respuesta entra en la ficha y el contacto pasa a lead). Campañas: envíos masivos solo a listas con consentimiento demostrable, plantillas con tu marca, SMTP propio o Brevo/Resend con botón «Probar», webhooks de rebote y queja, baja en un clic en todo correo y métricas por campaña. Lo que comparten: la lista de supresión por espacio, que gana siempre; el consentimiento declarado en el CRM, que decide qué canal se abre; y un copilot que redacta pero jamás envía.
Funcionalidades (11)
Pasos de email, espera, condición y tarea; se envían desde tu cuenta de NAiOS Mail con cuota por hora y día, horario laboral y calentamiento
Cada correo nace como borrador (con IA si quieres) y sale solo cuando lo apruebas, uno a uno o por lotes. La IA jamás envía
En cuanto contestan, la secuencia se detiene, la respuesta entra en la ficha del CRM y el contacto pasa a lead
Bajas, rebotes y quejas van a una lista por espacio que ningún envío salta; se sincroniza con «no contactar» del CRM
Listas estáticas (pegar o importar declarando la base) o dinámicas (segmento del CRM), plantillas de bloques con tu marca, prueba, simulación, programación y métricas por campaña
Envío por tu propia cuenta de correo o por proveedor con claves cifradas por espacio, botón «Probar», webhooks de rebote/queja/apertura/clic y gate de dominio (SPF/DMARC)
Conecta un formulario: quien lo rellena confirma por correo y entra como opt-in con origen demostrable
El consentimiento declarado en el CRM decide: expreso o cliente abren campañas; contacto profesional 1 a 1 solo secuencias; ninguno, nada
Enlace de salida y cabecera List-Unsubscribe en todo correo, sin login ni fricción, con opt-out de un clic (RFC 8058)
Enviados, respondidos, reuniones, leads y clientes por secuencia y segmento, con export a Office
Primera línea a medida leyendo la web de la empresa y tu voz de marca del Conocimiento; A/B de asunto en campañas; paso WhatsApp solo tras respuesta; resumen semanal para agentes
Changelog
- F3 copilot: borradores de secuencia con la primera línea a medida leyendo la web de la empresa (web_fetch de la plataforma, caché 7 días, timeout 8 s, fail-open) y con la voz de marca de una colección del Conocimiento; siempre borrador → aprobación
- Puntuación de encaje 0-100 en el CRM (categorías Kit Digital ↔ módulos, provincia, web, email, actividad): las inscripciones a secuencia entran por puntuación
- Paso WhatsApp en secuencias: solo a quien ya respondió (jamás en frío); crea una tarea con la plantilla y enlace a OmniChat o wa.me
- A/B de asunto en campañas: % de prueba repartido 50/50, el resto retenido hasta el ganador por aperturas (empate: clics); métricas por variante
- Tool cmp_weekly_digest (solo lectura) para el resumen semanal de NAiOS Agents; export a Office de secuencias y campañas
- F2 Campañas masivas: listas con consentimiento obligatorio (opt_in|cliente) declarado por el usuario, alta pegada e import CSV/XLSX con simulación, listas dinámicas desde segmentos del CRM filtradas al enviar
- Transportes por espacio: SMTP (NAiOS Mail sin firma ni copia a Enviados), Brevo y Resend con claves cifradas (secret-vault), «Probar», webhook por token (Brevo) o firma Svix sobre el cuerpo crudo (Resend)
- Motor de campañas en el mismo tick: cola reanudable, claim atómico, tope por hora y por tick, metering mensual por plan (features.campanas.emails_per_month), gate de dominio SPF/DMARC con caché 24 h, suspensión por la plataforma
- Plantillas de bloques (cabecera, texto, botón, imagen, columnas, separador, pie legal) → HTML de tablas con CSS inline, marca de la plataforma, variables, pie con baja en un clic SIEMPRE y List-Unsubscribe
- Tracking opcional: clics por redirección y píxel firmado; eventos de proveedor → supresión (rebote/queja/baja), estado del mensaje y de las listas
- Double opt-in desde Forms (campo de email configurado por lista) con confirmación pública /p/naios-campanas/confirm/:token
- Panel superadmin «Campañas»: volumen, rebotes y quejas por espacio, transportes y suspender/reanudar el envío masivo
- Tools de chat: cmp_campaign_stats y cmp_list_count (solo lectura)
- F1 Secuencias: pasos email / espera / condición / tarea; inscripción desde segmentos del CRM con admisión por consentimiento y supresión; borradores con plantilla y variables ({{nombre}}, {{empresa}}, {{provincia}}, {{web}}, {{categorias}}) y aprobación humana por lotes
- Motor con leader-lock y claim atómico (Passenger multi-worker), cuotas por hora y día según plan, warm-up 14 días, ventana horaria y jitter sin ráfagas; reintentos y recuperación de envíos colgados sin reenviar
- Envío por el seam sendAs de NAiOS Mail con Message-ID propio, List-Unsubscribe y List-Unsubscribe-Post; toda salida deja actividad en la ficha del CRM
- Parada por respuesta: el evento mail.inbound se correlaciona por References/In-Reply-To o por remitente (30 días), ignora auto-respuestas, deduplica por cuenta+uid; respuesta → replied, actividad, lead, aviso
- Opt-out público /p/naios-campanas/optout/:token (página + POST one-click) → supresión + «no contactar» en el CRM; supresión por espacio con motivos unsubscribe/bounce/complaint/manual/crm_dnc, nunca vaciable desde la UI
- Tools de chat: cmp_sequence_stats, cmp_pending_approvals, cmp_enroll_segment, cmp_approve_messages (ninguna envía directamente)