Hay dos formas de meter inteligencia artificial en la prospección. Una es dejar que envíe: mil correos «personalizados» que nadie ha leído antes de salir. La otra es dejar que redacte y que una persona decida. En NAiOS elegimos la segunda hace tiempo y Campañas la lleva hasta el final: el copilotAI CopilotAsistente de IA integrado en herramientas de trabajo redacta, pero jamás envía. Esto es lo que hace, y lo que no.
La primera línea, leyendo su web
El primer correo de una secuencia se juega en la primera frase. Si activas «personalizar con IA» y «leyendo la web de la empresa», antes de redactar el borrador el copilot visita la web del contacto (una vez; el resultado se guarda siete días) y saca un dato concreto: a qué se dedican, qué venden, dónde están. La primera línea deja de ser «he visto vuestra empresa» y pasa a ser «he visto que fabricáis sillas ergonómicas desde 1990 en Girona». Si la web no responde, el borrador sale con la plantilla y sin inventar nada.
Con tu voz, no con la de la IA
Puedes elegir una colección de tu Conocimiento como voz de marca: correos que ya has escrito, tu propuesta de valor, tu manera de decir las cosas. El copilot la consulta antes de redactar y escribe como escribís vosotros, no como escribe un modelo genérico. Sin colección, sin voz: no se inventa una.
Siempre borrador, siempre tu clic
Nada de lo anterior cambia la regla: el resultado es un borrador en la bandeja de aprobación. Lo lees, lo tocas si quieres, lo apruebas o lo rechazas. Uno a uno o por lotes. La IA no tiene un botón de enviar; tampoco lo tienen las herramientas del chat ni los agentes. Es una decisión de diseño, no un ajuste.
WhatsApp, solo después de que te contesten
Una secuencia puede tener un paso de WhatsApp. Se ejecuta únicamente para quien ya ha respondido por correo; para los demás se salta. Y no envía: crea una tarea con el mensaje rellenado y un enlace a OmniChat o a WhatsApp con el teléfono de la ficha. Lo mandas tú, si quieres, cuando quieras. WhatsApp en frío no existe en NAiOS.
A/B de asunto en las campañas
En el masivo, la IA no redacta: allí mandan tus bloques y tu marca. Pero puedes probar dos asuntos: un porcentaje de la lista recibe la mitad uno y la mitad otro, y pasadas las horas que fijes, el resto sale con el que más aperturas haya conseguido (en empate, clics; en empate, el A). Un experimento pequeño antes de la tirada grande.
Puntuación de encaje
Cada ficha del CRM lleva una puntuación de 0 a 100 de cuánto encaja con lo que vendes: categorías afines, provincia prioritaria, tener web y email, ser ya lead, actividad reciente. Es determinista y se recalcula con un botón; las secuencias inscriben primero a quien más puntúa. Sin magia: reglas que puedes leer y que el administrador puede ajustar.
El resumen de la semana, por un agente
«¿Cómo ha ido Campañas esta semana?» Desde el chat o desde un agente de NAiOS Agents programado para el lunes, la herramienta de resumen devuelve, por espacio: correos de secuencia enviados, respuestas, inscritos nuevos, borradores por aprobar, campañas terminadas, aperturas, clics, rebotes, quejas y bajas. Solo lectura: el agente informa, no actúa.
Por qué así
Porque un correo comercial lo firma una persona y lo recibe otra. La IA puede ahorrarte el tiempo de mirar cien webs y de escribir cien primeras líneas; no puede decidir por ti a quién le escribes ni cuándo. Y porque lo que se envía a escala sin que nadie lo lea acaba en la carpeta de spam, o en una queja, o en una sanción. Campañas está disponible en todos los planes; el copilot se activa por secuencia, cuando tú quieras.
