Quien ha usado herramientas de «cold email» conoce la escena: la secuencia sigue disparando el tercer correo a alguien que ya te contestó ayer, o el buzón amanece bloqueado porque salieron trescientos mensajes en diez minutos. Las secuencias de NAiOS Campañas se diseñaron al revés: como si los correos los enviara una persona con criterio, un rato cada día, desde su propio buzón. Estas son las piezas que lo hacen posible.
Desde tu buzón, no desde un servidor de terceros
Cada secuencia sale de una cuenta de NAiOS Mail que es tuya: tu dominio, tu firma, tu carpeta de Enviados. El destinatario recibe un correo normal, con tu nombre, y si responde, la respuesta llega a tu bandeja como cualquier otra. No hay un dominio de envío compartido con desconocidos ni una reputación prestada.
Tope por hora y por día, con calentamiento
Cada cuenta tiene un tope por hora y por día. El plan y la instancia ponen el techo; tú puedes bajarlo por secuencia. Y cuando estrenas una cuenta, el motor aplica dos semanas de calentamiento: el primer día salen diez correos, el segundo quince, el tercero veinte, hasta llegar al tope normal. Es lo mismo que haría alguien que empieza a usar un buzón nuevo, y es lo que los proveedores de correo esperan ver.
Horario laboral y sin ráfagas
Los correos salen dentro de una ventana horaria que defines por día de la semana, en la zona horaria que elijas. Fuera de ella, esperan. Y dentro de ella no hay ráfagas: aunque cien inscripciones venzan a la misma hora, el motor envía como mucho uno por cuenta y por minuto, con veinte a noventa segundos de dispersión entre mensajes. Un correo a las 9:03, otro a las 9:04, otro a las 9:06.
Cada correo, un borrador que tú apruebas
Cuando llega el turno de un paso de correo, el motor no envía: genera un borrador con la plantilla y las variables del contacto (nombre, empresa, provincia, web, categorías, cualquier campo de tu CRM) y te lo deja en «Aprobar». Lo lees, lo cambias si quieres y lo apruebas, uno a uno o todos los de la secuencia. Si prefieres, puedes aprobar solo el primero de cada contacto y dejar que los siguientes salgan solos. El pie con la salida en un clic se conserva aunque edites el cuerpo a mano.
Se para cuando te contestan
Al activar una secuencia, Campañas pide a NAiOS Mail que vigile ese buzón. Cada correo nuevo se compara con lo enviado: si es una respuesta (aunque el cliente de correo del otro lado no la marque «en hilo», basta con que venga de esa dirección en los treinta días siguientes), la secuencia de esa persona se detiene. La respuesta aparece como actividad en su ficha del CRM, el contacto pasa de prospecto a lead y te avisa la campana. Las respuestas automáticas de «fuera de la oficina» no cuentan.
A partir de ahí, la conversación es tuya. Y si quieres seguirla por otro canal, el paso WhatsApp de la secuencia solo se ejecuta para quien ya ha respondido: te crea una tarea con la plantilla rellena y el enlace; nunca envía en frío.
Condiciones, esperas y tareas
Además de correos, una secuencia tiene esperas de N días, condiciones («si no ha respondido, sigue; si respondió, salta dos pasos») y tareas: llamar, revisar LinkedIn, enviar una propuesta. Las tareas aparecen en NAiOS Tasks asignadas a ti, con el nombre de la empresa, o como siguiente paso en la ficha del CRM si Tasks no está activo.
Lo que no hace, a propósito
- No envía nada que no hayas aprobado, ni siquiera cuando la IA redacta el borrador.
- No reenvía un correo cuya entrega quedó a medias por un corte: lo marca y te lo enseña, porque el riesgo de duplicar es peor que el de perder uno.
- No escribe a quien está en la lista de supresión, marcado «no contactar» o sin una base de consentimiento que abra el canal. Los excluidos aparecen listados con el motivo al inscribir.
El embudo, siempre a la vista
Por secuencia ves inscritos, enviados, respondieron, leads y clientes, con export a una hoja de Office. Y en el chat basta con preguntar «¿cómo van mis secuencias?» o «¿qué borradores tengo por aprobar?». Las herramientas del chat consultan, inscriben y aprueban, que es lo que haces tú; ninguna envía.
Campañas está disponible en todos los planes. Requiere el CRM y NAiOS Mail. Para empezar, conecta tu cuenta, guarda un segmento y crea tu primera secuencia de tres pasos; el resto lo marca el ritmo del motor y las respuestas de la gente.
