Qui ha fet servir eines de «cold email» coneix la situació: la seqüència continua enviant el tercer correu a algú que ja et va respondre ahir, o la bústia es desperta bloquejada perquè han sortit tres-cents missatges en deu minuts. Les seqüències de NAiOS Campañas es van dissenyar a l'inrevés: com si els correus els enviés una persona amb criteri, una estona cada dia, des de la seva pròpia bústia. Aquestes són les peces que ho fan possible.
Des de la teva bústia, no des d'un servidor de tercers
Cada seqüència surt d'un compte de NAiOS Mail que és teu: el teu domini, la teva signatura, la teva carpeta d'Enviats. El destinatari rep un correu normal, amb el teu nom, i si respon, la resposta arriba a la teva bústia d'entrada com qualsevol altra. No hi ha un domini d'enviament compartit amb desconeguts ni una reputació prestada.
Límit per hora i per dia, amb escalfament
Cada compte té un límit per hora i per dia. El pla i la instància posen el sostre; tu pots abaixar-lo per seqüència. I quan estrenes un compte, el motor aplica dues setmanes d'escalfament: el primer dia surten deu correus, el segon quinze, el tercer vint, fins a arribar al límit normal. És el mateix que faria algú que comença a fer servir una bústia nova, i és el que els proveïdors de correu esperen veure.
Horari laboral i sense ràfegues
Els correus surten dins d'una finestra horària que defineixes per dia de la setmana, en la zona horària que triïs. Fora d'aquesta, esperen. I a dins no hi ha ràfegues: encara que cent inscripcions vencin a la mateixa hora, el motor envia com a màxim un correu per compte i per minut, amb una dispersió d'entre vint i noranta segons entre missatges. Un correu a les 9:03, un altre a les 9:04, un altre a les 9:06.
Cada correu, un esborrany que tu aproves
Quan arriba el torn d'un pas de correu, el motor no l'envia: genera un esborrany amb la plantilla i les variables del contacte (nom, empresa, província, web, categories, qualsevol camp del teu CRM) i te'l deixa a «Aprovar». El llegeixes, el cambies si vols i l'aproves, un a un o tots els de la seqüència. Si ho prefereixes, pots aprovar només el primer de cada contacte i deixar que els següents surtin sols. El peu amb la sortida en un clic es conserva encara que editis el cos a mà.
S'atura quan et responen
En activar una seqüència, Campañas demana a NAiOS Mail que vigili aquesta bústia. Cada correu nou es compara amb el que s'ha enviat: si és una resposta (encara que el client de correu de l'altra banda no la marqui «en fil», n'hi ha prou que vingui d'aquesta adreça en els trenta dies següents), la seqüència d'aquesta persona s'atura. La resposta apareix com a activitat a la seva fitxa del CRM, el contacte passa de prospecte a lead i t'avisa la campana. Les respostes automàtiques de «fora de l'oficina» no compten.
A partir d'aquí, la conversa és teva. I si vols continuar-la per un altre canal, el pas de WhatsApp de la seqüència només s'executa per a qui ja ha respost: et crea una tasca amb la plantilla emplenada i l'enllaç; mai envia en fred.
Condicions, esperes i tasques
A més de correus, una seqüència té esperes de N dies, condicions («si no ha respost, continua; si ha respost, salta dos passos») i tasques: trucar, revisar LinkedIn, enviar una proposta. Les tasques apareixen a NAiOS Tasks assignades a tu, amb el nom de l'empresa, o com a següent pas a la fitxa del CRM si Tasks no està actiu.
El que no fa, a propòsit
- No envia res que no hagis aprovat, ni tan sols quan la IA redacta l'esborrany.
- No reenvia un correu el lliurament del qual ha quedat a mitges per un tall: el marca i te'l mostra, perquè el risc de duplicar és pitjor que el de perdre'n un.
- No escriu a qui està a la llista de supressió, marcat com a «no contactar» o sense una base de consentiment que obri el canal. Els exclosos apareixen llistats amb el motiu en inscriure'ls.
L'embut, sempre a la vista
Per seqüència veus inscrits, enviats, els que han respost, leads i clients, amb exportació a un full d'Office. I al xat n'hi ha prou amb preguntar «com van les meves seqüències?» o «quins esborranys tinc per aprovar?». Les eines del xat consulten, inscriuen i aproven, que és el que fas tu; cap d'elles envia.
Campañas està disponible en tots els plans. Requereix el CRM i NAiOS Mail. Per començar, connecta el teu compte, desa un segment i crea la teva primera seqüència de tres passos; la resta la marca el ritme del motor i les respostes de la gent.
