Escriure a un possible client continua sent la forma més directa de vendre. El problema mai no va ser escriure: va ser fer-ho a escala sense convertir-se en spam, sense perdre el fil quan algú respon i sense ficar-se en un embolic legal per enviar a qui no devies. NAiOS Campañas neix per resoldre exactament això. És un mòdul amb dues cares que comparteixen una mateixa regla: res no surt sense el teu consentiment i sense el de qui ho rep. Està disponible avui a tots els plans.
Dues cares, un motor
La primera cara són les seqüències: correus un a un, des de la teva pròpia bústia de NAiOS Mail, als contactes d'un segment del teu CRM. Un primer correu, una espera d'uns dies, un segon correu si no han contestat, una trucada com a tasca. Cada missatge neix com a esborrany i surt només quan l'aproves, un a un o per lots. Així que algú respon, la seva seqüència s'atura sola, la resposta entra a la seva fitxa i el contacte passa a lead.
La segona cara són les campanyes: enviaments massius a llistes on tu has declarat el consentiment, amb plantilles de blocs amb la teva marca, pel teu propi servidor de correu o per Brevo o Resend, amb mètriques de lliuraments, obertures, clics, rebots, queixes i baixes.
El que comparteixen és el més important: la llista de supressió de l'espai. Qui es dóna de baixa, rebota o es queixa hi entra i cap enviament, de cap de les dues cares, se la salta. No es buida des de la interfície. Tampoc no ho fa la IA, ni una eina de xat, ni un agent.
El consentiment el declares tu, i el sistema el respecta
Campañas no endevina a qui pots escriure. Ho decideix el que has declarat al CRM per a cada contacte, amb quatre bases possibles: consentiment exprés, client, contacte professional un a un i cap. Les dues primeres obren seqüències i campanyes; la tercera només seqüències; la quarta, res. «No contactar» guanya qualsevol base. La plataforma registra qui ho va declarar, quan i d'on va sortir, perquè puguis demostrar-ho.
Això significa que una llista d'empreses que has recopilat per a prospecció professional pot rebre els teus correus personals, un a un i amb la teva signatura, pero mai un butlletí massiu. I que el teu butlletí només arribarà a qui s'hi va apuntar o ja és client. La distinció que marca la llei queda escrita al producte.
Ritme humà, encara que el mogui una màquina
Les seqüències surten amb un límit per hora i per dia per compte de correu, dins d'un horari laboral que tu tries, amb dispersió de segons entre enviaments i amb dues setmanes d'escalfament quan estrenes compte: els primers dies surten pocs correus i el límit creix a poc a poc. El teu domini i la teva reputació són teus; el mòdul els cuida com ho faria algú que escriu a mà.
Les campanyes massives, per la seva banda, no arranquen sense un transport verificat. Amb Brevo o Resend cal prémer «Provar»; amb el teu propi servidor, el domini del remitent necessita SPF i DMARC publicats. Sense domini verificat no hi ha enviament massiu, i punt.
Baixa en un clic, a tots els correus
Tot correu que surt de Campañas porta un enllaç de sortida i la capçalera estàndard que els gestors de correu entenen. Qui el prem no necessita iniciar sessió ni confirmar res més: entra a la supressió de l'espai i queda com a «no contactar» al CRM. A les campanyes, el peu amb la raó social s'afegeix sempre, encara que t'oblidis de posar-lo.
Un copilot que redacta, no que envia
Si l'actives, la IA redacta l'esborrany de cada correu de seqüència amb les instruccions que li donis, amb la primera línia a mida llegint el web de l'empresa i amb la veu de marca que li indiquis des del teu Coneixement. El revises, el cambies si vols i l'aproves. A les campanyes pots provar dos assumptes i deixar que guanyi el que més obrin. I des del xat o un agent pots demanar el resum de la setmana: quants correus, quantes respostes, quants esborranys esperen.
Com començar
- Connecta el teu compte a NAiOS Mail si encara no ho has fet.
- Al CRM, importa o crea els teus contactes declarant la base de consentiment i desa un segment.
- A Campañas, crea una seqüència, inscriu el segment i aprova els primers esborranys.
- Per a l'enviament massiu, crea una llista amb consentiment, configura el transport i prem «Provar» abans d'enviar.
Campañas es basa en el CRM i en NAiOS Mail, i es porta bé amb Forms (double opt-in), Office (exportar resultats), Tasks (les trucades com a tasques) i Agents (el resum setmanal). Si tens dubtes sobre què pots enviar i a qui, en els pròxims dies publicarem una guia sobre les bases de consentiment en la prospecció B2B. I si vols veure-ho funcionant amb les teves dades, parla amb nosaltres.
