Campañas

naios-campanasv0.9.0

Prospeção 1 a 1 com sequências a partir da tua própria caixa de correio, campanhas de email para listas com consentimento e lembretes por WhatsApp N dias antes de uma data da ficha: um motor, três faces, com a lista de supressão que vence sempre

Incluído em Básico e MAXProductividadcampañasemailprospecciónsecuenciasnewsletterconsentimientocrmmailrecordatorioswhatsappNAiOS Team Ler o anúncio no blog Secuencias Campañas con tu marca Copilot Recordatorios por fecha

Funções

Versão

0.9.0

Licença

free

Serviços

—

Descrição

O Campanhas transforma os segmentos do CRM em contacto real. Sequências: emails pessoais, um a um, a partir da tua conta de NAiOS Mail, com quotas por hora e por dia, horário laboral, aquecimento da conta, aprovação humana de cada rascunho e paragem automática assim que respondem (a resposta entra na ficha e o contacto passa a lead). Campanhas: envios em massa apenas para listas com consentimento comprovável, modelos com a tua marca, SMTP próprio ou Brevo/Resend com botão «Testar», webhooks de ressalto e de queixa, cancelamento de subscrição com um clique em todos os emails e métricas por campanha. O que partilham: a lista de supressão por espaço, que vence sempre; o consentimento declarado no CRM, que decide que canal se abre; e um copilot que redige, mas nunca envia.

Funcionalidades (15)

Copilot de Campanhas

Pergunta como está a prospeção, que respostas tens por responder ou quanta quota resta; prepara-te arranques e pausas como propostas que aplicas com um clique. Briefing do dia e resumo diário em Agentes

O vigia

Avisa sem que olhes para o ecrã: respostas por atender, rascunhos à espera, ressaltos, quota da caixa de correio, sequências paradas e caixas com erro. Apenas avisa: nunca envia nem pausa sozinho

Prospeção por segmento

Um painel com cada segmento do CRM: elegíveis, a sequência que o trabalha, progresso e respostas em tempo real; «Iniciar» e «Pausar» manualmente, segmento a segmento

Sequências 1 a 1 a partir da tua caixa

Passos de email, espera, condição e tarefa; enviam-se a partir da tua conta de NAiOS Mail com quota por hora e por dia, horário laboral e aquecimento

Aprovação humana

Cada email nasce como rascunho (com IA, se quiseres) e só sai quando o aprovas, um a um ou em lotes. A IA nunca envia

Para quando respondem

Assim que respondem, a sequência para, a resposta entra na ficha do CRM e o contacto passa a lead

Supressão que vence sempre

Cancelamentos de subscrição, ressaltos e queixas vão para uma lista por espaço que nenhum envio ignora; sincroniza-se com «não contactar» do CRM

Campanhas para listas com consentimento

Listas estáticas (colar ou importar declarando a base) ou dinâmicas (segmento do CRM), modelos de blocos com a tua marca, teste, simulação, agendamento e métricas por campanha

O teu SMTP, Brevo ou Resend

Envio pela tua própria conta de correio ou por fornecedor, com chaves cifradas por espaço, botão «Testar», webhooks de ressalto/queixa/abertura/clique e controlo de domínio (SPF/DMARC)

Dupla confirmação com Forms

Liga um formulário: quem o preenche confirma por email e entra como opt-in com origem comprovável

Apenas com consentimento

O consentimento declarado no CRM decide: expresso ou cliente abrem campanhas; contacto profissional 1 a 1 só sequências; nenhum, nada

Cancelar subscrição com um clique

Ligação de saída e cabeçalho List-Unsubscribe em todos os emails, sem login nem atrito, com opt-out de um clique (RFC 8058)

Funil de resultados

Enviados, respondidos, reuniões, leads e clientes por sequência e segmento, com exportação para Office

Copilot que redige, não envia

Primeira linha à medida lendo o site da empresa e a tua voz de marca do Conhecimento; teste A/B de assunto em campanhas; passo de WhatsApp apenas após resposta; resumo semanal para agentes

Lembretes por data (WhatsApp)

Um WhatsApp N dias antes de uma data da ficha do CRM (revisão, vencimento, renovação), uma vez ou todos os anos, pelo teu canal de OmniChat; apenas para clientes ou opt-in, com revisão ou automático, pré-visualização, histórico e nunca dois envios pela mesma data

Changelog

v0.9.02026-09-29

Ressaltos automáticos: quando a caixa de correio recebe um aviso de ressalto, o Campanhas lê-o, identifica o endereço e atua. Ressalto definitivo (caixa ou domínio inexistente): o endereço passa para a lista de supressão, a inscrição termina como ressaltada, o contacto do CRM fica em «não contactar» e avisa-se quem criou a sequência. Ressalto temporário (caixa cheia): regista-se e, ao segundo em 30 dias, trata-se como definitivo.
Antes de enviar, verifica-se que o domínio do destinatário tem correio (registos MX): um erro de digitação no domínio deixa de gerar um envio ou um ressalto; o endereço fica suprimido.
Botão «Resolver ressaltos pendentes» por API para os avisos que ficaram em revisão manual.
Antes, os avisos de ressalto ficavam como «suspeitos» sem atuar e os seguimentos continuavam a sair para endereços inexistentes.
Aviso a quem criou a sequência por cada ressalto definitivo, com o endereço e o motivo indicado pelo servidor.

v0.8.12026-09-15

Faixa de números acima de Sequências: ativas, inscritos em curso, enviados hoje, respostas de 7 dias e rascunhos por aprovar.
Faixa de números em Campanhas: agendadas ou a enviar, emails de 30 dias, percentagem de aberturas e cancelamentos de subscrição.
Faixa de números em Lembretes: ativos, enviados hoje, pendentes de revisão e falhados de 7 dias.
Os números seguem o espaço escolhido e atualizam-se sozinhos a cada minuto com o separador visível.
Se algo falhar ao lê-los, a faixa simplesmente não aparece: a página continua igual.

v0.8.02026-09-15

Copilot no Campanhas: painel lateral em Sequências, Prospeção, cada sequência, Campanhas e Lembretes, com o briefing do dia ao abri-lo.
Responde com dados reais do painel, da quota e do vigia; o que altera algo (arrancar um segmento, pausar, inscrever, aprovar) chega como proposta que aplicas com um clique, com as tuas permissões.
Cinco ferramentas novas também para o chat geral e para os agentes: painel de prospeção, quota, respostas por atender, preparar arranque e pausar.
«Resumo diário» em Prospeção: cria em Agentes um agente de segunda a sexta às 9:05 que apenas lê e resume a prospeção.
Sem IA configurada, o briefing continua a sair com os números; o copilot nunca envia, aprova nem arranca por conta própria.

v0.7.02026-09-15

O vigia: revê as sequências ativas no motor a cada poucos minutos e avisa nas Notificações quem criou a sequência e quem partilha a caixa de correio.
Sete regras: respostas por atender, rascunhos à espera, pico de ressaltos, quota da caixa alta, emails à espera do horário, sequência parada e caixa com erro.
Cartões em Prospeção com a respetiva ação (Aprovar, Pausar com confirmação, Ver ficha, Verificar conta) e «Descartar hoje».
Um aviso por objeto e por dia: não se repete mesmo que o problema persista.
Limiares ajustáveis e um interruptor para o desligar; nunca envia, aprova nem pausa por conta própria.

v0.6.02026-09-15

Painel «Prospeção» na lateral: uma linha por segmento do CRM com contactos, elegíveis, sequência, estado, progresso e última atividade.
«Iniciar» inscreve o segmento na sequência escolhida e ativa-a, sempre manualmente e com uma confirmação que indica quantos entram e porque ficam de fora os restantes.
Pausar e retomar por segmento sem tocar nos outros segmentos da mesma sequência.
Números do espaço no topo (em curso, por aprovar, enviados hoje, respostas, taxa de resposta, quota da caixa) e atualização em tempo real a cada 10 s.
Cada inscrição recorda de que segmento veio (também «Inscrever segmento» a partir da sequência); Aprovar pode ser filtrado por segmento.
Página da sequência com cabeçalho de números, separadores e linha temporal de tudo o que acontece (envios, respostas, aprovações e ações da equipa).

v0.5.02026-09-14

Sequências a partir da caixa da EMPRESA: num espaço CRM de empresa, a conta pré-selecionada é a caixa partilhada (p. ex. comercial@); as respostas avisam todos os que a partilham.
Modelos: {{empresa.chave}} e, se o contacto não tiver a chave, {{chave}} com os campos personalizados da sua empresa (textos personalizados por empresa).
Ligação direta a partir do CRM: «Enviar sequência» em Segmentos e na seleção múltipla abre o Campanhas com espaço, caixa e segmento prontos e oferece «Inscrever».
As contas só de leitura (sem permissão de envio na empresa) não são oferecidas para sequências.
A criação de sequência avisa: com uma conta pessoal, as respostas chegam apenas à tua caixa de entrada; com a caixa da empresa, a todos os que a partilham.

v0.4.02026-09-14

Separador «Lembretes»: regras por espaço CRM sobre um campo personalizado do tipo data (ou a data de criação), modo «N dias antes» (uma vez) ou «todos os anos, N dias antes do aniversário» (29/02 → 28/02 em anos não bissextos); datas em AAAA-MM-DD, DD/MM/AAAA, ISO ou número de série do Excel
Envio por WhatsApp com o canal de OmniChat do dono da regra (texto livre ou modelo da Meta com parâmetros mapeados; fora da janela de 24 h do WhatsApp Cloud → falhado com «usa um modelo»); dependência branda: sem OmniChat, o separador avisa e não envia
Admissão: telefone, consentimento de cliente ou opt-in, sem «não contactar», fora da supressão do espaço; uma execução por (regra, pessoa, data-alvo) com UNIQUE na BD: dois ticks não duplicam e uma falha não se repete sozinha
Aprovação «reviso cada envio» (fila de pendentes, aprovar um ou todos e sai no momento) ou automática (sai sozinha dentro do horário, espaçada com jitter e com limite por regra e tick reminders_max_per_tick); atividade «whatsapp» na ficha do CRM e aviso por campanha ao dono (deduplicado diariamente)
Ficha com «Pré-visualizar 7 dias» (sem escrever), histórico com estado e erro, «Enviar teste» para um telefone com dados de amostra, pausar/retomar/arquivar; ferramenta de chat cmp_reminders_status (só leitura)
Integração com o seam real do OmniChat 0.8.1 (listChannelsFor assíncrono, canais do dono resolvidos na ficha), handlers assíncronos com captura de erros; datas civis em DD/MM/AAAA na lista, ficha, histórico e pré-visualização
Avaliar ≠ enviar: o passo diário corre mesmo com a janela fechada e recupera os dias saltados (fim de semana, servidor parado; até 14); o horário só decide quando saem os automáticos e a pré-visualização mostra o dia real de saída; um passo falhado (CRM em baixo, segmento apagado) não queima o dia e fica visível como «Último erro» com aviso diário
Admissão no momento do envio também com a ficha apagada ou fora do âmbito (omitido «sem ficha», nunca para o telefone guardado); data-alvo já passada → omitido; telefones do CRM sem indicativo de país: os 9 algarismos espanhóis recebem o 34 e os restantes ficam «sem indicativo»; a data de criação lê-se no dia civil do fuso horário; campo de data de empresa sem segmento percorre empresas e rejeita-se a mistura segmento/campo de tipos diferentes
Edição por um colaborador: manter o canal do dono não exige canal próprio nem muda o dono; trocá-lo por um próprio pede confirmação explícita (take_ownership); editar campo, dias, modo ou segmento reavalia hoje; omitidos contados à parte dos falhados; aviso ao dono com totais do dia; JSON das vistas escapado para <script> (jsonScript); pré-visualização em O(linhas) e limitada a 30 dias

v0.3.02026-09-13

F3 copilot: rascunhos de sequência com a primeira linha à medida, lendo o site da empresa (web_fetch da plataforma, cache de 7 dias, timeout de 8 s, fail-open) e com a voz de marca de uma coleção do Conhecimento; sempre rascunho → aprovação
Pontuação de encaixe 0-100 no CRM (categorias Kit Digital ↔ módulos, província, site, email, atividade): as inscrições em sequência entram por pontuação
Passo de WhatsApp em sequências: apenas para quem já respondeu (nunca a frio); cria uma tarefa com o modelo e uma ligação para OmniChat ou wa.me
Teste A/B de assunto em campanhas: % de teste repartido 50/50, o resto retido até ao vencedor por aberturas (empate: cliques); métricas por variante
Ferramenta cmp_weekly_digest (só leitura) para o resumo semanal do NAiOS Agents; exportação para Office de sequências e campanhas

v0.2.02026-09-13

F2 Campanhas em massa: listas com consentimento obrigatório (opt_in|cliente) declarado pelo utilizador, criação por colagem e importação CSV/XLSX com simulação, listas dinâmicas a partir de segmentos do CRM filtradas no envio
Transportes por espaço: SMTP (NAiOS Mail sem assinatura nem cópia para Enviados), Brevo e Resend com chaves cifradas (secret-vault), «Testar», webhook por token (Brevo) ou assinatura Svix sobre o corpo bruto (Resend)
Motor de campanhas no mesmo tick: fila retomável, claim atómico, limite por hora e por tick, medição mensal por plano (features.campanas.emails_per_month), controlo de domínio SPF/DMARC com cache de 24 h, suspensão pela plataforma
Modelos de blocos (cabeçalho, texto, botão, imagem, colunas, separador, rodapé legal) → HTML de tabelas com CSS inline, marca da plataforma, variáveis, rodapé com cancelamento de subscrição com um clique SEMPRE e List-Unsubscribe
Rastreio opcional: cliques por redirecionamento e píxel assinado; eventos do fornecedor → supressão (ressalto/queixa/cancelamento), estado da mensagem e das listas
Dupla confirmação a partir de Forms (campo de email configurado por lista) com confirmação pública /p/naios-campanas/confirm/:token
Painel de superadmin «Campanhas»: volume, ressaltos e queixas por espaço, transportes e suspender/retomar o envio em massa
Ferramentas de chat: cmp_campaign_stats e cmp_list_count (só leitura)

v0.1.02026-09-13

F1 Sequências: passos email / espera / condição / tarefa; inscrição a partir de segmentos do CRM com admissão por consentimento e supressão; rascunhos com modelo e variáveis ({{nome}}, {{empresa}}, {{província}}, {{site}}, {{categorias}}) e aprovação humana em lotes
Motor com leader-lock e claim atómico (Passenger multi-worker), quotas por hora e por dia conforme o plano, aquecimento de 14 dias, janela horária e jitter sem rajadas; repetições e recuperação de envios bloqueados sem reenviar
Envio pelo seam sendAs do NAiOS Mail com Message-ID próprio, List-Unsubscribe e List-Unsubscribe-Post; toda a saída deixa atividade na ficha do CRM
Paragem por resposta: o evento mail.inbound é correlacionado por References/In-Reply-To ou por remetente (30 dias), ignora respostas automáticas, deduplica por conta+uid; resposta → replied, atividade, lead, aviso
Opt-out público /p/naios-campanas/optout/:token (página + POST one-click) → supressão + «não contactar» no CRM; supressão por espaço com motivos unsubscribe/bounce/complaint/manual/crm_dnc, nunca esvaziável a partir da interface
Ferramentas de chat: cmp_sequence_stats, cmp_pending_approvals, cmp_enroll_segment, cmp_approve_messages (nenhuma envia diretamente)