Hoje estreamos NAiOS Connectors: um catálogo com mais de mil integrações que os seus agentes podem usar para se ligarem a qualquer sistema — CRM, ERP, produtividade, comunicação, dados, marketing, armazenamento documental e muito mais.
Se acompanha a NAiOS há algum tempo, sabe que a nossa proposta é clara: a IA não vale de nada se não atuar sobre o seu negócio real. Para que um agente IA aporte valor tangível, precisa de falar com as ferramentas que já utiliza. É precisamente isto que a nova secção resolve.
O que são os conectores na NAiOS?
Um conector é uma ponte entre um agente IA e um serviço externo. Cada um expõe ações (o que o agente pode executar — por exemplo, "enviar email", "criar contacto", "carregar fatura") e triggers (eventos que podem ativar o agente — por exemplo, "nova mensagem no Slack", "ticket criado no Zendesk").
O importante: uma única API unificada. Não integra 1000 APIs distintas; integra a NAiOS, e a NAiOS fala com todas.
Más de 1000 integraciones, una sola API
O catálogo cobre as categorias que a sua empresa utiliza todos os dias:
- Comunicação: email, chat empresarial, mensagens, videochamadas
- CRM e vendas: os principais sistemas de gestão comercial
- ERP e operações: contabilidade, faturação, inventário
- Produtividade: gestão de projetos, documentos, calendários
- Dados e analítica: bases de dados, data warehouses, dashboards
- Marketing e redes: redes sociais, email marketing, automatização
- Armazenamento documental: drives na nuvem, gestão de ficheiros
- Desenvolvimento: repositórios de código, CI/CD, observabilidade
- Suporte ao cliente: helpdesks, sistemas de tickets
- IA e modelos: transcrição, OCR, geração de imagens
Casos de uso reais
Para o tornar tangível, alguns exemplos do que um agente NAiOS pode orquestrar graças aos conectores:
Para equipas comerciais
Um agente deteta um novo lead qualificado no CRM, enriquece os dados da empresa a partir de uma fonte externa, cria a oportunidade atribuída ao comercial responsável e notifica a equipa no chat corporativo — tudo sem intervenção humana.
Para operações e administração
Quando entra uma encomenda na loja online, o agente gera a fatura no ERP, arquiva a documentação na drive corporativa e avisa a logística com a ordem de preparação. O humano apenas aprova, não processa.
Para marketing
O agente analisa o desempenho das campanhas da semana, redige um relatório executivo, guarda-o na ferramenta de documentação interna e partilha o resumo com a direção por email.
Para suporte
Chega um novo ticket, o agente consulta o histórico do cliente no CRM, procura a documentação interna relevante, propõe uma resposta ao técnico e, se este a aprovar, envia-a e fecha o ticket.
Para dados
Sincronização automática entre fontes: vendas na loja → armazém de dados → tabela de gestão interna → dashboard executivo. Zero scripts personalizados, tudo orquestrado a partir do NAiOS.
Como funciona a nova secção
- Explore por categoria ou pesquise. O catálogo mostra os conectores agrupados por utilização (CRM, ERP, produtividade…), com um motor de pesquisa em tempo real para localizar um serviço concreto.
- Abra a ficha do conector. Cada conector tem a sua própria página com descrição, número de ações, número de triggers, esquemas de autenticação e uma ligação ao fornecedor.
- Veja as capacidades técnicas. Para cada ação e trigger são mostrados os parâmetros de entrada e saída com o seu tipo, se são obrigatórios e a sua descrição. É a ficha técnica que a sua equipa de integração precisa para validar o encaixe.
- Fale connosco para o ativar. O catálogo é o inventário; a ativação é feita dentro do plano de NAiOS da sua organização.
Pensado também para a sua equipa técnica
Cada ficha de conector inclui um bloco de informação técnica com o detalhe de schemas, autenticação gerida (OAuth) ou por API key, e a documentação de cada operação. Não é marketing: é a informação real de que precisa para planear uma integração.
Comece por aqui
Visite a nova secção e dê uma vista de olhos às ferramentas com que a sua equipa trabalha todos os dias:
Se quiser uma demo focada no seu caso concreto — que conectores se aplicam ao seu stack, que fluxos poderíamos automatizar primeiro, que impacto esperar — escreva-nos e vemos isso juntos.
NAiOS continua a ser o mesmo de sempre: um integrador de IA pensado para empresas reais. Com esta secção tornamo-lo mais visível.
