Un boletín coa túa marca, para os teus clientes, con métricas de verdade, sen contratar outra ferramenta nin exportar listas dun lado a outro. Esa é a cara masiva de NAiOS Campañas, e móntase en cinco pasos. Esta guía percorre eses pasos coas decisións que te vas atopar polo camiño: que transporte usar, que é iso do SPF e do DMARC, e como saber antes de enviar quen recibirá o correo.
1. A lista: só con consentimento
En Campañas → Listas creas unha lista estática e engades enderezos pegándoos (un por liña, ou «Nome, email») ou importando un CSV ou Excel. En ambos os casos o sistema pídeche declarar a base de consentimento: expreso ou cliente. Sen esa declaración non entra ninguén; con ela queda rexistrado quen a fixo, cando e de onde saíu. As columnas extra do ficheiro (cidade, plan, o que sexa) convértense en variables para personalizar o correo.
Se preferes que a lista se alimente sola, créaa dinámica desde un segmento do CRM: avalíase ao enviar e entran únicamente as fichas con base expresa ou cliente, sen «non contactar» e fóra da supresión. E se captas altas cun formulario de Forms, conéctao á lista: quen o enche recibe un correo de confirmación e só ao confirmar entra como opt-in coa proba gardada.
2. O transporte: o teu SMTP, Brevo ou Resend
En Campañas → Transportes elixes por onde saen os envíos dese espazo:
- A miña conta de correo (NAiOS Mail): o teu propio servidor. Sen sinatura automática nin copia a Enviados (unha campaña de dous mil correos non debe abrir catro mil conexións). Os rebotes chegan á túa caixa como correos normais e listánse para revisión.
- Brevo: API key e remitente verificado en Brevo. Dámosche un URL de webhook cun token secreto para que Brevo che avise de rebotes, queixas, baixas, entregas, aberturas e clics.
- Resend: API key, signing secret do webhook e remitente nun dominio verificado en Resend; o webhook chega asinado e compróbase antes de aceptalo.
As chaves gárdanse cifradas e nunca se amosan enteiras. E hai unha regra sen excepcións: sen transporte verificado non hai envío masivo. Con Brevo ou Resend hai que premer «Probar» despois de gardar; co teu propio servidor, «Probar» comproba a conexión da conta e o DNS do seu dominio.
3. SPF e DMARC en dúas frases
SPF é un rexistro público no DNS do teu dominio que indica que servidores poden enviar correo en nome do teu. DMARC é outro rexistro que indica que facer cos correos que non o cumpren (nada, corentena ou rexeitamento) e a quen avisar. Os grandes provedores de correo esixen ambos para tratarte como remitente lexítimo. Se ao teu dominio lle falta algún dos dous, Campañas bloquea o envío masivo por SMTP propio e dízoo; se o DNS non responde nese momento, avisa e deixa pasar. Publicalos é cousa do teu provedor de dominio e tarda minutos.
4. O correo: bloques coa túa marca
Unha campaña compóñese con bloques: cabeceira con logo, texto, botón, imaxe, columnas, separador e pé legal. Convértense nun correo con táboas e estilos que Outlook e Gmail entenden, coas cores e o logo da túa plataforma. Hai modelos da casa (boletín, promoción, comunicado) e podes gardar os teus. As variables como o nome ou a empresa énchense por destinatario. O pé coa razón social e a baixa nun clic engádese sempre, o poñas ou non.
Se dubidas entre dous asuntos, activa a proba A/B: unha porcentaxe da lista recibe a metade o asunto A e a metade o B; pasadas as horas que fixes, o resto sae co que máis aperturas logrou.
5. Probar, simular, enviar
«Proba» envíache o correo a ti con datos de mostra. «Simular» díxeche, sen enviar nada, quen o recibiría e quen queda fóra e por que, se o transporte e o dominio están listos e canta cota mensual che queda. «Enviar agora» amosache ese mesmo resumo e pide confirmación; «Programar» deixao para unha data.
O envío sae por lotes respectando o tope por hora. Podes pausar, retomar ou cancelar. E despois chegan os números: destinatarios, enviados, entregados, aperturas (se activas o píxel), clics, rebotes, queixas e baixas, coa lista de destinatarios e o seu estado, e exportación a Office.
O que pasa despois coas baixas e os rebotes
Quen preme «darme de baixa» entra na supresión do espazo e queda como «non contactar» no CRM; quen rebota ou marca o correo como spam, igual. Esa lista a comparten secuencias e campañas, marca o enderezo en todas as túas listas e non se baleira desde a interface. É a parte aburrida que te evita a parte cara.
Campañas está dispoñible en todos os plans. Se tes a túa lista, o teu logo e dez minutos, hoxe sae o teu primeiro boletín.
