Hace dos semanas NAiOS solo hablaba español. Hoy la plataforma entera está disponible en seis idiomas: español, inglés, francés, portugués, catalán y, desde este fin de semana, alemán. No es una traducción de la página de inicio: son los 68 módulos, el chat, los correos que envía la plataforma y los mensajes de error, más de 23.000 textos por idioma. Este post cuenta qué está traducido, cómo se cambia y qué decisiones hemos tomado por el camino.
Los seis idiomas
El español sigue siendo la lengua base: todo texto nace en español y de ahí se traduce. El inglés llegó primero, y después, en orden, el francés de Francia, el portugués de Portugal, el catalán central y el alemán. Cada idioma tiene su tratamiento: en francés y en alemán la plataforma trata de usted («vous», «Sie»); en catalán y en portugués, de tú. Las fechas, los números y los importes se muestran con el formato de cada idioma, no con el español disfrazado.
Si un texto todavía no existe en tu idioma, la plataforma no se queda en blanco: el francés y el alemán caen al inglés, y todos caen al español. Así nunca ves una clave interna ni un hueco.
Cómo cambiarlo
- En Perfil → Idioma, con la opción «Automático» para que mande el idioma de la plataforma.
- En el menú ⋯ del chat, sin salir de la conversación.
- En la página de acceso, antes de entrar, con el selector de idiomas.
- Quien administra una plataforma elige el idioma por defecto para todo el mundo en Personalización.
Qué está traducido y qué no
Está traducida la interfaz completa: el chat, los módulos, los paneles de administración, los avisos, los correos que te envía la plataforma y los mensajes de error, que ahora llegan con un código estable y el texto en tu idioma. El asistente del chat contesta en el idioma en que le escribes, y los asistentes de los módulos usan el idioma que tengas elegido.
Siguen en español, por ahora, tres cosas: las guías de cada módulo y sus audioguías, los documentos fiscales españoles (Verifactu, los libros y los modelos de la AEAT hablan el idioma de la Agencia Tributaria) y el contenido que cada empresa crea en su propia plataforma. Si algún módulo solo tuviera sentido en español, lo indicaría con la etiqueta «Solo en español»; hoy no hay ninguno.
Cómo se traducen 23.000 textos sin perder el hilo
Cada módulo lleva su catálogo de textos, con claves y no frases sueltas, y un traductor con IA los pasa a cada idioma con un glosario de nombres que no se traducen, un vocabulario por idioma (nada de brasileñismos en el portugués, nada de «du» en el alemán) y una caché para no volver a traducir lo que ya está revisado. Después, un barrido automático busca lotes perdidos, textos que se quedaron en español o etiquetas demasiado largas para el botón en que van. Y un guardián en los tests impide que vuelva a entrar español fijo en una pantalla ya migrada.
El alemán es el que más nos ha hecho pensar: sus palabras son largas y muchas etiquetas de la interfaz caben en doce caracteres. Por eso las formas cortas están pedidas de forma explícita y hay una revisión de desbordes, carril a carril. Si ves una palabra cortada o un giro raro, el módulo de Soporte es el camino: se corrige a mano y queda protegido de la siguiente pasada del traductor.
También en naios.net
La web acompaña: el blog, el catálogo de módulos y la wiki están en alemán y en francés además de los idiomas que ya tenían, con las mismas rutas por idioma que ya usabas. Y cada plataforma que despliega NAiOS, sea la nuestra o la de un cliente, recibe los seis idiomas a la vez: la traducción viaja con el software, no con la instalación.
Qué no cambia
- Tus datos, tus documentos y tus conversaciones no se traducen: son tuyos y están en el idioma en que los escribiste.
- El español sigue siendo el idioma de referencia: cuando un texto nuevo aparece, primero existe en español.
- Nada se activa solo. Si no tocas el idioma, sigues viendo la plataforma como hasta ahora.
Elige tu idioma en Perfil → Idioma y cuéntanos qué te parece. Los seis irán mejorando con cada corrección que nos llegue.
