Julkaisemme tänään NAiOS Connectors -katalogin, joka sisältää yli tuhat integraatiota. Agenttisi voivat käyttää niitä yhteyden muodostamiseen mihin tahansa järjestelmään – CRM:ään, ERP:hen, tuottavuus-, viestintä-, data-, markkinointi- ja tiedostonhallintatyökaluihin ja moneen muuhun.
Jos olet seurannut NAiOSia jo jonkin aikaa, tiedät visiomme olevan selkeä: tekoälystä ei ole mitään hyötyä, ellei se toimi liiketoimintasi arjessa. Jotta tekoälyagentti toisi todellista lisäarvoa, itsensä on kyettävä keskustelemaan käyttbiesi työkalujen kanssa. Juuri tämän uusi osio ratkaisee.
Mitä NAiOS-liittimet ovat?
Liitin on silta tekoälyagentin ja ulkoisen palvelun välillä. Jokainen liitin tarjoaa toimintoja (asioita, joita agentti voi suorittaa – esimerkiksi ”lähetä sähköposti”, ”luo yhteystieto”, ”lataa lasku”) ja liipaisimia (tapahtumia, jotka voivat aktivoida agentin – esimerkiksi ”uusi viesti Slackissa”, ”tukipyyntö luotu Zendeskissä”).
Tärkeintä on: yksi yhtenäinen sovellusliittymä (API). Sinun ei tarvitse integroida tuhatta eri sovellusliittymää; integroit NAiOSin, ja NAiOS kommunikoi niiden kaikkien kanssa.
Yli 1 000 integraatiota, yksi sovellusliittymä
Katalogi kattaa kategoriat, joita yrityksesi käyttää päivittäin:
- Viestintä: sähköposti, yrityschat, pikaviestimet, videopuhelut
- CRM ja myynti: johtavat asiakkuudenhallintajärjestelmät
- ERP ja toiminnot: kirjanpito, laskutus, varastonhallinta
- Tuottavuus: projektinhallinta, asiakirjat, kalenterit
- Data ja analytiikka: tietokannat, tietovarastot, koontinäytöt
- Markkinointi ja somessa: sosiaalinen media, sähköpostimarkkinointi, automaatio
- Asiakirjojen tallennus: pilvilevyt, tiedostonhallinta
- Kehitys: koodivarastot, CI/CD, seurattavuus
- Asiakastuki: ohjelmistot tukipalveluille, tikettijärjestelmät
- Tekoäly ja mallit: transkriptio, tekstintunnistus (OCR), kuvantuotanto
Todelliset käyttötapaukset
Konkreettisina esimerkkeinä asioista, joita NAiOS-agentti voi orkestroida liittimien avulla:
Myyntitiimeille
Agentti havaitsee uuden pätevän liidin CRM-järjestelmässä, täydentää yrityksen tietoja ulkoisesta lähteestä, luo vastuuhenkilölle osoitetun myyntimahdollisuuden ja ilmoittaa tiimille yrityksen chatissa – täysin ilman ihmisen väliintuloa.
Toiminnoille ja hallinnolle
Kun verkkokauppaan saapuu tilaus, agentti luo laskun ERP-järjestelmään, arkistoi asiakirjat yrityksen pilvilevylle ja ilmoittaa logistiikalle keräilytilauksesta. Ihminen vain hyväksyy, ei käsittele.
Markkinointiin
Agentti analysoi viikon kampanjoiden tulokset, laatii johtoryhmän raportin, tallentaa sen sisäiseen dokumentaatiotyökaluun ja jakaa yhteenvedon johdolle sähköpostitse.
Tukeen
Uusi tukipyyntö saapuu, asiakaspalvelija tarkistaa asiakkaan historian CRM:stä, etsii asiaankuuluvat sisäiset dokumentit, ehdottaa vastausta tekniselle asiantuntijalle ja lähettää sen hyväksynnän jälkeen eteenpäin sekä sulkee tukipyynnön.
Datalle
Automaattinen synkronointi lähteiden välillä: myynti myymälässä → tietovarasto → sisäinen hallintataulukko → johtoryhmän koontinäyttö. Nolla mukautettua skriptiä, kaikkia hallitaan keskitetysti NAiOSista.
Näin uusi osio toimii
- Selaa luokan mukaan tai hae. Luettelo näyttää liittimet käyttötarkoituksen mukaan ryhmiteltyinä (CRM, ERP, tuottavuus jne.), ja reaaliaikaisen haun avulla löydät tietyn palvelun.
- Avaa liittimen tiedot. Jokaisella liittimellä on oma sivunsa, joka sisältää kuvauksen, toimintojen määrän, liipaisimien (trigger) määrän, todennuskkaavat (Authentication) ja linkin palveluntarjoajaan.
- Tarkastele teknisiä ominaisuuksia. Jokaisen toiminnon ja liipaisimen kohdalla näytetään syöte- ja tulosteparametrit tyyppeineen, tieto siitä, ovatko ne pakollisia, sekä niiden kuvaus. Tämä on tekninen tietolomake, jota integraatiotiimisi tarvitsee yhteensopivuuden varmistamiseksi.
- Ota yhteyttä aktivointia varten. Luettelo toimii varastona; aktivointi tehdään organisaatiosi NAiOS-tilauksen kautta.
Suunniteltu myös tekniselle tiimillesi
Jokainen liitintietue sisältää teknisten tietojen lohkon, jossa on tiedot skeemoista, hallitusta todennuksesta (OAuth) tai API-avaimesta sekä kunkin toiminnon dokumentaatiosta. Kyse ei ole markkinoinnista, vaan todellisista tiedoista, joita tarvitset integraation suunnitteluun.
Aloita tästä
Tutustu uuteen osioon ja vilkaise työkaluja, joiden parissa tiimisi työskentelee päivittäin:
Jos haluat käyttötapaukseesi räätälöidyn demon — mitkä liittimet sopivat pinoosi (stack), mitä työnkulkuja voisimme automatisoida ensin ja millaista vaikutusta voit odottaa — ota meihin yhteyttä, niin katsotaan asiaa yhdessä.
NAiOS on yhä entisellään: todellisille yrityksille suunniteltu tekoälyintegraattori. Tämän osion myötä teemme sen entistä näkyvämmäksi.
